to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Eksik Sipariş, Ödeme Şartı İhlali Ve İade Yok
Yemek Sepeti ve sipariş verilen restorana ulaşım kaosu.
21 Mayıs 2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulamasında yer alan Bursa da bulunan çıtır kova adlı bir firmadan maalesef sipariş verdim.
Siparişim 1 saat sonra buz gibi geldi o da yetmez gibi hatalı ve eksik ürün geldi ne muhatap bulabildim ne çözüm sunuldu. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçmeme rağmen posumuz yok nakit ya da havale/EFT yapın dedi kurye. Nakit ödemeyi hak ediyorlar mış gibi EFT yaptım bir de. Paramla rezil oldum 1 saat siparişin gelmesini bekledim 1 saat sorun çözülmesini bekledim param da iade edilmedi. Yemek Sepeti çağrı merkezi zaten facia ne bir telefon ne bir ulaşım hiçbir şey yok canlı destek vasat ötesi netice zaman ve para kaybı. Bu tarz firmaların denetlenerek kapatılması gerekiyor. Yemek Sepeti sipariş ekran fotosu, evime gelen ürünlerin fotosu ve ödeme dekontum ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
21 Mayıs 2026'da Bursa'daki Çıtır Kova restoranından sipariş verdim, sipariş bir saat sonra buz gibi ve eksik ürünlerle geldi, kurye ödeme için nakit ya da EFT istedi ancak pos yoktu, ben EFT yaptım ve para iade edilmedi. Yemeksepeti çağrı merkeziyle iletişim kuramadım. Marka, iade için IBAN talep etti ancak henüz iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar iade sürecinde başka bir gelişme yaşamadım.
Ücret iadem yapıldı esnaf müsveddesi de Yemek Sepeti'nden ayrılmış.
