Yanlış Sipariş, Gecikme Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
"Yemeksepeti ilginiz için çok teşekkür ediyorum"

"Yemeksepeti ilginiz için çok teşekkür ediyorum"

20 Mart’ta saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran teslimatlı b...ir sipariş verdim. Sipariş numaram #rerj-2612-nddp. Toplamda iki ürün için
21.03.2026 tarihinde saat 22.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Elmadağ şubesinden verdiğim siparişte 1 litreli...k ayran siparişim gelmedi. Sipariş numaram f1z1-2612-f0dq ve bu sipariş için toplam 575 TL ödeme yaptım. Eksik ürün durumu yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum ancak Yemekse
21 Mart saat 01.53’te Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Sipariş numaram #zfsg-2612-foay. Hiçbir sorun yokmuş ...gibi beklerken, saat 03.41’de siparişin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Uygulama üzerinden bana herhangi bir iptal bilgisi ya da uyarı gelmedi, saatlerce boş yere bekle
Yemeksepeti üzerinden 01.57'de Çiğköftem'den vermiş olduğum sipariş, sisteme göre gece 02.50 civarında yola çıktı ve tes...lim saati olarak 03.40–03.50 aralığı gösterildi. Yani önce yaklaşık bir saat siparişin yola çıkmasını bekledim, ardından da teslimat için benden bir saat daha beklemem istendi. Bu
Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Komagene Çiğ Köfte şubesinden saat 00.00 civarında sipariş verdim. Uygulamada işletme...nin 01.30’da kapanacağı yazıyordu. Ancak saat 01.50 olduğunda hem işletme kapalıydı, hem de uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyordu. Restoranı defalarca aramama rağmen
"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden şu anda verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım.... Sipariş numaram SA8W-B073’tür. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra gelen p
Yemeksepeti üzerinden 21.03.26 tarihinde saat 22:55’te İstanbul Kağıthane bölgesine çiğ köfte siparişi verdim. Saat 00:5...6 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, yaklaşık yarım saat hatta beklememe ra
20 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten saat 22.34’te sipariş verdim. Erken söyleyip yemeğimi yiyip... yatayım, sabah işe gideceğim diye planlarken siparişim saat 00.41 itibarıyla hâlâ teslim edilmemişti. Toplamda 2,5 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım ve bu durum beni gerçekten ço
20 Mart saat 22.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan toplam 2.000 TL t...utarında bir sipariş verilmiş. Bu harcama bana ait değil ve herhangi bir şekilde böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak işlemin iptali ve itirazı ile il
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi’indeki Domino’s şubesinden 21.30’da ...vermiş olduğum siparişim, ancak 23.30’da, yani 2 saat sonra teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra gelen ürünler de yenilemeyecek durumdaydı. Sipariş numaram JEN6-2612-6COZ’dur. Yaşa




Kayseri Melikgazi’de Yemeksepeti üzerinden Last Summer adlı restorandan 21:57’de waffle siparişi verdim. Sipariş elime u...laştığında ürün tamamen dağılmış ve kutunun içine dökülmüş şekildeydi, görsel olarak da tüketilemeyecek bir haldeydi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti üzerinden destek tale

20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w8p5-2612-6iqk numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Sipariş için yaklaşık 70 dakika beklememe rağmen teslimat hiç gerçekleşmedi. Bekleme süreci devam ederken siparişi verdiğim restoran kapandı ancak sistemde teslimat süresi o
20.03.2026 akşamı saat 19.45 civarında Azizan Restoran Başakşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç adet künefe sipari...şi verdim. Gelen künefelerde ne şerbet vardı ne de peynir, neredeyse tamamen kupkuru bir hamur olarak gönderilmişti. Lezzet olarak kabul edilebilir hiçbir yanı yoktu, gerçekten ber
20 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Barbaros’taki Saloon Burger’den verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişin içeriğinde olması gereken soslar hiçbir şekilde gönderilmedi, ayrıca kola buz gibi olması gerekirken tamamen sıcak halde teslim edildi. Sorunu iletmek için Yemeksepeti
20.03.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Öz Adana Çıtır Kebap adlı restorandan sipariş vermeye ça...lıştım. Ödeme kısmında Edenred kullanmak istedim, sistemde Ticket olarak görünüyordu ama yine de devam ettim. Sipariş sürecinde restorana ulaşmak için Yemeksepeti’nde görünen telef

20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner Yenibosna şubesinden #wme9-2612-MB5r... numaralı siparişi verdim. Daha sonra restoran, adresimin uzak olduğunu söyleyerek siparişi getiremeyeceklerini, iptal etmem gerektiğini belirtti. Ancak ben hiçbir şekilde siparişi
20/03/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi saat 1...9:15’te oluşturdum ve 21:10’a kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada ise uzun süre “teslim edilmek üzere” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhang
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bayrampaşa Yıldırım şubesinden vermiş olduğum Popeyes Maxi XL menü, 1 adet parça but ve 1 ...adet tender kemiksiz ürün siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen siparişte patates tamamen yoktu, tender kemiksiz parça da gönderilmemişti. Menünün içindeki kanat ve


"Teşekküre gerek görmüyorum"
16.03.2026 tarihinde saat 18:47’de Yemeksepeti üzerinden Floria Profiterol ...adlı restorandan xi2X-7mn8 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerd
Yemeksepeti üzerinden Popeyes İzmir Gazi Şubesi’nden “Yemeksepeti Özel Ekonomix Menü” den 2 adet sipariş verdim, toplamd...a 510 TL ödedim ancak siparişim eksik ve yanlış geldi. İkili menü söylediğim halde hamburger gelmesi gerekirken sandviç gönderilmiş, gönderilen sandviçlerin içinde de ne turşu ne d
"İlginiz adına teşekkür ederim"
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kardeşler Pide Lahmacun işletmesinden verdiğim ic47-tqo8 numaralı siparişim i...çin yaklaşık 17:00 ile 19:15 arasında tam 2 saatten fazla bekletildim ve sonuç olarak sorun çözülmedi, yemeğim gelmedi ve resmen aç kaldım. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek ile
20.03.2026 tarihinde saat 18.32’de Yemeksepeti üzerinden Öz Urfa Pide Kebap Lahmacun Salonu’ndan annem yatalak olduğu ve... evden çıkamadığım için lahmacun siparişi verdim. Kısa bir süre sonra siparişim, hava koşulları ve yoğunluk gerekçesiyle, bana sorulmadan doğrudan uygulama üzerinden iptal edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98