to read complaints and reviews, or file yours.
01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka
Bugün saat 12:24’te Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Bu ge...cikme nedeniyle hem yemek soğudu hem de planladığım saatte öğle yemeğimi yiyemedim. Siparişi uygulama üzerinden takip ettiğimde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor, kurye siparişini
30.04.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güngören İstanbul Reel Merter şubesi...nden tam porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yarım porsiyon köfte gönderildi hem de ekmekler soğuk ve bayattı. Sipariş sonrası restoranla ayrıca iletişime geçmedim,
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Pidem isimli restorandan pide siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığı...nda ürün poşette ters dönmüş, dağılmış ve tamamen buz gibi, yenilmeyecek derecede kötü bir haldeydi. Hemen canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Ancak yaşadığım mağduriyeti gid
Yemeksepeti müşteri temsilcisi sorunu çözmeden sohbet devam ederken iyi günler deyip sohbeti bitiriyor. Yıllardır kullan...dığım bir platform yüzlerce kez sipariş vermişliğim vardır son siparişimde eksik ürünler geldi bunu belirtiyorum görsel istiyorlar. Sipariş elime ulaşıyor bağlanmam 20-25 dakikadan
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sahrayıcedit’teki Köfteci Yusuf şubesinden 300 gr, 9 parça köfte sip...arişi verdim. Ancak siparişim hem eksik geldi, sadece 6 parça köfte teslim edildi hem de gelen ürünler yanık ve soğuktu. Durumu hemen fotoğrafla birlikte iletmeme rağmen, tarafıma
29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico ü...zerinden Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Kartımdan 284 TL tutarında ödeme çekildiğine dair bankamdan mesaj da geldi, yani ödeme başarılı görünmesine rağmen siparişim hiçbir y
25 Nisan 2026 saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's Üniversiteler Mahallesi şubesinden verdiğim pb8c-26...17-f3sx numaralı siparişim tam anlamıyla rezalete dönüştü. İce tea istediğim halde kola gönderildi, ayrıca istediğim Fanta ise dökülmüş halde, neredeyse boş bir bardak olarak geldi
25.04.2026 tarihinde saat 21:24’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Pashador AVM İstanbul şubesinden 4 ade...t hamburger ve patates içeren, toplam 1.230 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 22 dakika s
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat 21:13’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #sr7c-261...7-oso9 numaralı siparişim buz gibi ve eksik şekilde teslim edildi. Teslimat
25 Nisan günü saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Local İzmir Karabağlar Basın Sitesi şubesinden ileri tari...hli olacak şekilde, saat 17:00 teslimatlı iki adet orta boy füme kaburgalı pizza siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra, şubenin siparişimi hazırladığına
25.04.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’teki McDonald's şubesinden... toplam 1.335 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin içindeki tek kişilik menü için, özellikle içindeki oyuncak sebebiyle 640 TL ödedim. Sipariş bana bir saatten fazla bir sürede
Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan ikili orta boy pizza, kola ve büyük boy patates siparişi verdim. Ürünler zamanı...nda teslim edilmesine rağmen pizzalar soğuk, tatsız ve lezzetsizdi. Üstlerindeki malzemeler pişmekten kurumuş, sertleşmişti ve bu kaliteyi Domino's gibi bir markaya asla yakıştıram
"Siparişimde lahmacun ve ayran soğuk ve paketleri parçalanmış olarak geldi; şikayetimi ilettim, temsilci sorunu çözmede yetersiz kaldı ve iade talebimde bulundum; Yemeksepeti tekrar ulaştı ve iade başarılı bir şekilde gerçekleştirildi teşekkürler"
"Bu sorunum düzeltildi."
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.54’te verdiğim sipariş yaklaşık 60 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve ge...ldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Bu nedenle hem teslimat sürecinden hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili sipariş için ö
Yemeksepeti sisteminde verdiğim sipariş sonrasında, soğuk gelen çorba hakkındaki olumsuz yorumumu engelledi. Yorumunuzu ...isterseniz güncelleyebilirsiniz diyorlar, hangi menüden diye sorunca yardımcı olamıyoruz diyerek görüşmeyi yüzünüze kapatıyorlar. Çok ayıp ve anlamsız.
"Merhaba İlk başta siparişimin karşılığını alamadığım için tepki gösterdim ve şikayet ettim. Bundan sonra da yemek sepetini kullanmaya"
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's't...an yaklaşık 279 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Daha sonra kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda, ku
"Şikayetvar kurumundan sonra gelen genel merkez temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ama ne yazık ki uygulama bölümünde ki temsilciler yardımcı olmuyor çözüm süreci yok. Netice olarak geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayet vara çok teşekkür ederim iadem gerçekleşti."
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Sistem kuryelere b...irden fazla siparişi aynı anda veriyor, bu yüzden özellikle sıcak gelmesi gereken yemeklerim buz gibi oluyor. Kahvaltı için verdiğim bir siparişte bir saat beklemek zorunda kaldım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98