Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Doğucan sonuçtan memnun
Çözüldü

Geç Gelen Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

profile
Doğucan
21 Nisan 22:02
25
Doğucan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar kurumundan sonra gelen genel merkez temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ama ne yazık ki uygulama bölümünde ki temsilciler yardımcı olmuyor çözüm süreci yok. Netice olarak geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayet vara çok teşekkür ederim iadem gerçekleşti.”

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Lazzi’os Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında bir pizza siparişi verdim. Restoran siparişi geç hazırladı, ardından Yemeksepeti’ne ait kurye de ürünü geç teslim aldı ve yine geç getirince pizza elime tamamen buz gibi ulaştı.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettim, fotoğraflı kanıtlarımın olduğunu da belirttim ancak “Yapacak bir şeyimiz yok, üzgünüz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Hem pizzanın geç gelip soğuk olması hem de sonrasında herhangi bir telafi yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.

Bu siparişe ait numara e3xo-2817-10gv’dir ve olay az önce gerçekleşti. Ödemesini yaptığım bu sipariş için en azından ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına restoran ve kurye ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-6.jpg
gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-5.jpg
gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-4.jpg
gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-3.jpg
gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-2.jpg
gec-gelen-ve-soguk-pizza-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-1.jpg
Doğucan
Doğucan
21 Nisan 21:42

Restoran fotoğraf gönderdi tamamen yemek sepetinin gerçekten bu kadar ilgisiz ve müşterilerini düşünmüyor olması gerçekten çok acı uygulamasını sildim ve etrafımda kim varsa herkesten sildireceğim. Kesinlikle bir açıklama bekliyorum otomatik mesaj değil açıklama!

22 Nisan 11:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
Doğucan
Doğucan
22 Nisan 11:21

Şikayetvar kurumundan sonra gelen genel merkez temsilcilerine teşekkür ediyorum. Ama ne yazık ki uygulama bölümünde ki temsilciler yardımcı olmuyor çözüm süreci yok. Netice olarak geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayet vara çok teşekkür ederim iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buz Gibi Pizza, İade Reddi Ve Sorumluluk Almayan Yemeksepeti

profile
Çağlayan
11 Nisan 00:41
40
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

637 TL'lik Sipariş 3 Saat Gecikmeli Soğuk Ve Bozulmuş Pizzaya Dönüştü

profile
04 Ocak 15:05
43
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geç Teslim Edilen Pizza İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
06 Aralık 2025 21:47
64
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Saatte Gelen Soğuk Pizza İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 23:18
119
15-saatte-gelen-soguk-pizza-icin-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri