to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Sistem kuryelere birden fazla siparişi aynı anda veriyor, bu yüzden özellikle sıcak gelmesi gereken yemeklerim buz gibi oluyor. Kahvaltı için verdiğim bir siparişte bir saat beklemek zorunda kaldım, kurye dört farklı siparişi dağıttıktan sonra benim siparişimi getirdi. Bugün de sıcak olan yemeğim yine başka teslimatlardan sonra getirileceği için resmen sokak sokak gezdiriliyor.
Bu sorun özellikle son birkaç aydır sıklaştı ve artık neredeyse her siparişimde aynı durumla karşılaşıyorum. İzmir’de, Balçova ve Narlıdere bölgelerinden verdiğim siparişlerde de hiçbir fark yok, sistem her yerde aynı şekilde işliyor ve iş yükünü kaldıramıyor. Siparişlerimi online ödeme ile veriyorum, gecikme ve soğuk gelme yaşanmasına rağmen bu siparişler için sistem üzerinden iptal seçeneği bile sunulmuyor, kullanıcı adeta geciken yemeği beklemeye mecbur bırakılıyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Yemeksepeti’nin mevcut dağıtım sisteminin tamamen gözden geçirilmesini ve kuryelere birden fazla sipariş yükleyen bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum. Sıcak gelmesi gereken yemeklerin, başka teslimatlardan sonra soğumuş şekilde gelmesini sağlayan bu sistemin düzeltilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmeyeceği, profesyonel bir işleyişe geçilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’ni uzun süredir İzmir Narlıdere bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Evime 300 metre ilerideki restoranlardan verdiğim siparişlerde bile kurye, önce 2-3 farklı adrese uğrayıp en son benim siparişimi teslim ediyor. Kurye daha fazla kazanacak diye siparişler bana sürekli soğuk geliyor ve ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazla sipariş aldığı için benim siparişim her seferinde en sona bırakılıyor ve yemekler bana buz gibi, yenmeyecek halde ulaşıyor. Sıcak servis edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde so...
Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir güvenlik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada adresim görünmesine rağmen, benim tarafımdan verilmemiş siparişler gecenin geç saatlerinde kapıda ödemeli olarak evime yönlendiriliyor. Bu siparişlerde benim adım yer almıyor, farklı kişilerin isimleri ya...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çı...
Yemeksepeti uygulamasını Ankara Yukarı Bahçelievler bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Online ödeme sistemine geçildiğinden beri hiçbir siparişim bir saatten önce gelmiyor, gelen yemekler de neredeyse her seferinde soğumuş oluyor. Gözlemlediğim kadarıyla mo...
Yorumlar