to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 279 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi.
Daha sonra kurye ile iletişim kurmaya çalıştığımda, kurye sistem arızasından dolayı siparişi kendisinin teslim almadığını ve farklı bir kurye atanacağını söyledi. Yeni kurye aradığında ise ürünlerin soğuk bir şekilde bekletildiğini, bu süreçte yaklaşık 2 saatin sonunda siparişin iptal edilmek zorunda kaldığını öğrendim. Tüm bu süre boyunca ne Yemeksepeti ne de McDonald's tarafından tarafıma herhangi bir güncel bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Hem 2 saat boyunca sebepsiz yere bekletilmem hem de süreç boyunca açık ve şeffaf bir iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşanan aksaklıkla ilgili hem Yemeksepeti'nden hem de McDonald's'tan açık bir özür ve mağduriyetimi giderecek şekilde telafi talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde yaklaşık 2 saat boyunca kurye bulunamadı. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “kurye aranıyor” şeklinde kaldı ve bu süreçte herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikmenin sonucunda, ürünlerin artık soğumuş olacağ...
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika boyunca uygulama üzerinden kuryenin konumunu takip ettim. Kurye önce başka bir siparişe gitti, ardından adresime yaklaştığı sırada bana “size ulaşamadım” şeklinde bir mesa...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan iki adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram iv7k-6psh olup, bu sipariş için indirim kuponu kullanarak kredi kartımla 375 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemek te...
Yorumlar