Yemeksepeti Soğuk Çorba Yorumumu Engelledi, Yardımcı Olmadı

24 Nisan 14:13193

24 Nisan 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

A.vefa

1 Mayıs 16:17

Yemeksepeti sisteminde verdiğim sipariş sonrasında soğuk çorba geldi ve olumsuz yorumum silindi, sorunun kuryeden kaynaklı olduğu ve restoranın suçlu olmadığı söylendi. Bu durumla ilgili açıklama ve telafi talebim kapatıldı, hizmet kalitesini yetersiz ve ciddiyetten uzak buldum.

Benzer Şikayetler

Soğuk Gelen Sipariş Ve İptal Sorunu

Volkan

Yemeksepeti

4 Aralık 2024 22:08140

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. İnanılmaz derecede kötü ve soğuk geldi! Aradım restaurantı Yemek Sepeti'nden iptal edi...n dediler. Bende aradım ama bana iptal edemiyoruz dediler. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bir an önce sorunu çözmenizi bekliyorum @Yemeksepeti

Yemeksepeti'nde Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Yönetimi Sorunları

Fatma

Yemeksepeti

2 Kasım 2024 16:26195

Yemeksepeti'nden müşteri temsilcisine bağlanmak, bir sorunu çözmek imkansız, ne zaman sipariş versem aynı problemle karş...ılaşıyorum. Siparişim hazırlanıyor. Gözükürken içeceğimi değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım fakat değiştirilmediğini söyledi. Değişmiyorsa neden böyle bir seçenek ...

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Sorunu

Melis

Yemeksepeti

7 Ağustos 2023 14:15460

Yemeksepeti'nde yanlışlıkla sipariş verdiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Yardım merkezi yoğunluktan çalışmıyor ...telefonla sadece restoranlara yardım sağlıyorlarmış, alıcıya yardımcı hiçbir kanal yok, kötü bir sistem. Siparişimi verdiğim restorana ulaşmaya çalıştığımda öyle bir sipariş yok de...

1 Destek

Yanlış Sipariş Sonrası Çözüm Yerine İptal Şoku

Başak

Yemeksepeti

30 Temmuz 2025 21:13197

Yemeksepeti az önce verdiğim siparişi bekletip bekletip yanlış getirdi. Doğrusunu getirin dedik, sormadan iptal etmişler.... Böyle bir saçmalık görmedim. Ulaşamıyorsunuz da; telefonla falan, restoran değilseniz telefon etmeyin diyorlar. Aramışlar, bir de üzgünüz, şikayetinizi aldık diyorlar, bu kadar. ...

Siparişim Gelmedi Restoran Kapalı Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

Diyar

Yemeksepeti

10 Haziran 2025 14:32412

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, 1 saat geçti. Siparişim gelmeyince restoranı aradım, bugün kapalı olduklarını söyl...ediler ve Yemeksepeti'nin açık kaldığını, canlı desteğe bildirmemi istediler. Restoran telefonu kapattı. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişimin onaylandığını, iptal edemeyecek...