to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci'den Gecikmeli Ve Soğuk Sipariş İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 17.54’te verdiğim sipariş yaklaşık 60 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve geldiğinde ürünler tamamen soğuktu. Bu nedenle hem teslimat sürecinden hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu yaratmış olduğunuz mağduriyeti ve kayıp ettiğiniz güveni geri getirmez sanırım başka bir uygulama ile devam edeceğim.
