to read complaints and reviews, or file yours.Eksik, Yanık Ve Soğuk Köfte Siparişine İade Talebi
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sahrayıcedit’teki Köfteci Yusuf şubesinden 300 gr, 9 parça köfte siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik geldi, sadece 6 parça köfte teslim edildi hem de gelen ürünler yanık ve soğuktu.
Durumu hemen fotoğrafla birlikte iletmeme rağmen, tarafıma hassas tartı ile tartmam gerektiği söylendi. Evde hassas tartım olmadığını belirtmeme rağmen, bu gerekçeyle iade talebim kabul edilmedi ve eksik ürün gönderimi de yapılmadı. Ürünün eksik ve üstelik yanık ve soğuk gelmesi açıkça ortadayken, çözüm yerine benden tartı istenmesi müşteri olarak beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu eksik ürün ve memnuniyetsizlik nedeniyle, bu siparişe ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir şekilde maille bilgilendirilme sağlanmadı. Firma eksik gönderebilir hata yapabilirler burda problem sizin istediğiniz zaman iade edip istediğiniz zaman iade etmemek için saçma bahaneler üretmeniz ve sorunu sizin çözmeniz gerek. Siz de paraya ihtiyacınız olduğu zamanlar milleti mağdur ediyorsunuz anlaşılan
