Soğuk Ve Lezzetsiz Domino's Pizza, Yetersiz Kupon Teklifi

Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan ikili orta boy pizza, kola ve büyük boy patates siparişi verdim. Ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen pizzalar soğuk, tatsız ve lezzetsizdi. Üstlerindeki malzemeler pişmekten kurumuş, sertleşmişti ve bu kaliteyi Domino's gibi bir markaya asla yakıştıramadım.

Bu sipariş için 565 TL tutarında ödemeyi online olarak yaptım. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, bana yalnızca 50 TL’lik ve 14 gün içinde kullanmam gereken bir kupon tanımlanabileceği söylendi. Ödediğim tutar ve yaşadığım memnuniyetsizlik düşünüldüğünde bu çözümü açıkçası dalga geçer gibi buluyorum.

Temsilci görüşmeyi sonlandırıyor şikayeti beğenmeyip Yemeksepeti'nin çalışanlarına nasıl eğitim verdiği tartışılır düzeyde. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ödediğim bedelle orantılı şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.