Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

01.07.2026 günü saat 11.00–12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Megofdönerci adlı restorandan yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Uzun süre bekledikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişin hem iptal edilmiş göründüğünü hem de aynı anda “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü ...

07 Ocak 2025 tarihinde saat 12:22 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s İzmir Hatay Nokta şubesinden ikili Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında menülerden birine ait Big Mac hamburger eksik geldi, sadece bir Big Mac teslim edildi. Sipariş numaram 260107-125505872’dir. Eks...

Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında Yapı Kredi banka kartımı kaydedilmiş kart olarak ekleyemiyorum. Uygulamada ayrı bir “kart ekle” alanı bulunmuyor, destek üzerinden de “sipariş verirken kart ekle” seçeneğini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak sipariş ekranında da böyle bir seçenek çıkm...

Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 6 Ocak’ta saat 00:14 civarında vermeye çalıştığım siparişte kartımdan 324,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşmadı. Ne sipariş numarası görebildim ne de herhangi bir onay almadım, ayrıca bu tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım soru...

06.01.2026 saat 17.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes FSM Bulvarı şubesinden, Bursa Beşevler adresine 3 kişilik fanatik kova menüsü siparişi verdim. Menü içeriğinde yer alan 18 adet nugget yerine soğan halkası gönderildi, ayrıca uygulama üzerinden seçtiğim soslar da eksik ve farklı soslarla değişmi...

06.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan #qobr-i472 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 439,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve kesinlikle herhangi ...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında sipariş notu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken not kısmına daha önce yazdığım bir metni silmeme rağmen, bu notun hâlâ sipariş verdiğim restoranlarda görünmeye devam ettiğini fark ettim. Yaklaşık sekiz aydır farklı siparişlerimde aynı durumla karş...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks Ömürevleri şubesinden saat 10.16’da kahve ve termos siparişi verdim. Uygulamada ürünler mevcut gibi görünmesine rağmen, meğer ellerinde ürün yokmuş. Buna rağmen sistemde hâlâ satılıyormuş gibi duruyor. Şu an ne restoran siparişi iptal edebiliyor ne de ben kendim ipta...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce 355 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim oluşturulmadığı, herhangi bir restoran ya da sipariş numarası görünmediği halde kartımdan ücret çekildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmeler çok kısa kes...

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim için uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...

05.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişi yanlış adrese girdiğim için düzeltmek istedim ancak yaklaşık 1 saattir herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Canlı destek, çağrı merkezi vb. Hiçbir kanal üzerinden kimseye bağlanamıyorum ve siparişim doğ...

05 Ocak saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s restoranından bir sipariş verdim. Sipariş numaram #h**h -r**a. Toplam tutar 605 TL idi, 300 TL kupon kullandım ve kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim ulaştığında ürünlerimin yarısından fazlasının gelmediğini, gelen ürünlerin d...

Yemeksepeti üzerinden bu sabah saat 09.24’te İstanbul Çekmeköy Hamidiye adresime Erikli Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişi kime, nereye teslim ettiklerini anlayamıyorum. Aynı sorunu daha önce ...

Yemeksepeti iş ortağıyım ve yaklaşık iki haftadır entegrasyon/panel sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti İş Ortağı uygulaması üzerinden panellerim kapalı olduğu için sipariş alamıyor ve ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda sekiz defa aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretil...

31 Aralık 2025 günü saat 16:21 civarında Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Pidem’den sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi iyzico üzerinden sanal Garanti kartımla yaptım, hesabımdan 288,99 TL tutarında işlem gerçekleşti; ancak buna rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için hem ...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 01.49’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Uluönder şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Buna rağmen siparişim saatlerce gelmedi, restoran defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Yaşadığım sorun sonrası ne Yemeksepeti canlı desteğe ne de müşteri hizmetler...

4 Ocak 2026 günü saat 20.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Söğütlü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim, ve ücret banka kartımdan çekildi. Ancak Domino’s ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait hiçbir sipariş görünmediğini, kendilerine herhangi bir...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Komagene’den yaklaşık 100 liralık sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan sonra uygulama “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı verdi. Uyarıdan sonra kontrol ettiğimde kartımdan ücretin çekildiğini gördüm ancak sistemde herhangi bir sipariş gözükmüyordu. ...