to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notu Silinemiyor Ve Yeni Siparişlerde Görünüyor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında sipariş notu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken not kısmına daha önce yazdığım bir metni silmeme rağmen, bu notun hâlâ sipariş verdiğim restoranlarda görünmeye devam ettiğini fark ettim. Yaklaşık sekiz aydır farklı siparişlerimde aynı durumla karşılaşıyorum ve notu tamamen kaldırmak ya da sıfırlamak mümkün olmuyor.
Not kısmına yazdığım bu metni artık kullanmak istemiyorum ve hiçbir restoranda görünmesini istemediğim halde, her yeni siparişimde karşıma çıkması beni rahatsız ediyor. Uygulama üzerinden bu notu kalıcı olarak silebileceğim ya da temizleyebileceğim bir alan bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunu bildirme imkanım olmadı.
Yemeksepeti tarafından tarafıma ulaşılmasını, uygulamada sipariş notu alanındaki kayıtlı metnin tamamen silinebilmesini, yeni siparişlerimde bu eski notun görünmemesini ve gerekli ise bu konuda teknik bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail attım dönüş olmadı. Çok kolay çözümlenebilecek bir şey ama yapılmıyor.
Konuyla ilgili bir dönüş olmadı.
