Yemeksepeti Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Ramazan · 2026-01-06T17:00:04+03:00

06.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan #qobr-i472 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 439,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve kesinlikle herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin ilgili birimine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine/ilgili birime bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Siparişimin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin derhal yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 439,99 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Alicem

Yemeksepeti

303

26.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 0,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş numaram: #v4XZ-dpl2. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir çözüm b...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Diyerek Müşteriyi Mağdur Etmek

Nagihan

Yemeksepeti

286

27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-diyerek-musteriyi-magdur-etmek-1.jpg

Teslim Edilmedi, Sipariş Yeniden Gönderilsin Ve Hesabım Kapatılsın

Gülbin

Yemeksepeti

27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan sipariş verdim. Saat 16:17’de uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair not düşülmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kayıtlı adım Gülbin G******. Ne tarafıma bir ürün teslimatı yapıldı ne de kapıya bırakıldı, ancak s...

teslim-edilmedi-siparis-yeniden-gonderilsin-ve-hesabim-kapatilsin-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Atak

Yemeksepeti

107

Bugün saat 10:59’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Saat şu an 14:50 ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş bana hâlâ ulaşmamıştır. Ödemeyi de online kart ile peşin ola...

Yemeksepeti Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Zehra

Yemeksepeti

01.01.2026 tarihinde saat 00:28’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti can market’ten yaklaşık 865,97 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimin gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteri...