to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
06.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan #qobr-i472 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 439,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı ve kesinlikle herhangi bir teslim alma durumum olmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin ilgili birimine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine/ilgili birime bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Siparişimin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin derhal yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 439,99 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
