to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Sipariş Gelmedi, İade Ve Tazminat Talebi
Yemeksepeti üzerinden bu sabah saat 09.24’te İstanbul Çekmeköy Hamidiye adresime Erikli Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişi kime, nereye teslim ettiklerini anlayamıyorum.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım, bu teslim edildi görünüp aslında gelmeyen sipariş olayı ikinci kez başıma geliyor. Her seferinde mağdur oluyorum ve güvenim tamamen sarsılmış durumda. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar ve konuyla ilgilenmiyorlar.
Verilmeyen hizmetin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma ayrıca tazminat ödenmesini talep ediyorum. Siparişin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve bu tür bir sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dalga geçer gibi kurye gece 10da suyu getiriyor ben şikayet oluşturduktan sonra gerekli özür tazmini para iademi istiyorum
