to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blenderde Yanık Kokusu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Shake’n Take ar1191 kişisel blenderı kullanmaya başladığım andan itibaren, cihazı her çalıştırdığımda yaklaşık 5–6 saniye sonra motor kısmının altından yoğun bir yanık kokusu gelmeye başlıyor ve kullanım süresi uzadıkça bu koku daha da artıyor. Özellikle son 3 haftadır bu durum sürekli hale geldi, geçer diye bir süre bekledim ancak sorun devam ediyor.
Ürünü yeni almama ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu yanık kokusunun devam etmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmaktan çekinmeme neden oluyor. Arzum markasına güvenerek aldığım bu blenderdan şu an için hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgelerim de elimde duruyor. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenerek yanık kokusu problemi yaşayan blenderımın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, aynı model yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
