to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Mağaza Teslimatı İçin Çözüm Talebi
30.04.2026 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden elektrikli süpürge siparişi verdim ve sistemde teslimat süresi 2 iş günü olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumunda kargoya verildiği söyleniyor ama müşteri temsilcileri bile bundan emin olmadıklarını ifade ediyor. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her defasında net bir bilgi verilmedi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi.
Ayrıca Antalya Bauhaus mağazasında aynı ürünün stokta olduğunu öğrendim ve ürünü mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişimi iptal etmem gerektiği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Siparişi iptal etmem halinde aynı ürünü yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım ifade edildi. Ne bu fiyat farkını ne de bu süreçteki ilgisizliği kabul ediyorum.
Hem internet siparişimle ilgili gecikme sorununun acilen çözülmesini hem de Antalya mağazasındaki ürünü, mevcut sipariş fiyatım korunarak ve ek bir maliyet oluşmadan temin etme talebim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Aradılar depo çıkışında hata vs var dediler istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler ürünü istediğimi belirttim. En kısa sürede göndereceklerini söylediler. 5 gün oldu hala ses seda yok. Çok tırt bir firma müşteri memnuniyeti vs Allah hak getire
Yaklaşık 25 nci gün bitiyor ve hala ürün ortada yok
