to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden elektrikli süpürge siparişi verdim ve sistemde teslimat süresi 2 iş günü olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumunda kargoya verildiği söyleniyor ama müşteri temsilcileri bile bundan emin olmadıklarını ifade ediyor. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her defasında net bir bilgi verilmedi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi.
Ayrıca Antalya Bauhaus mağazasında aynı ürünün stokta olduğunu öğrendim ve ürünü mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişimi iptal etmem gerektiği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Siparişi iptal etmem halinde aynı ürünü yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım ifade edildi. Ne bu fiyat farkını ne de bu süreçteki ilgisizliği kabul ediyorum.
Hem internet siparişimle ilgili gecikme sorununun acilen çözülmesini hem de Antalya mağazasındaki ürünü, mevcut sipariş fiyatım korunarak ve ek bir maliyet oluşmadan temin etme talebim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
2 Ocak tarihinde Bauhaus Online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bahçe dolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 6 Ocak’ta iptal talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd...
12 Kasım'da Bauhaus'un online mağazasından 9341730345 numaralı siparişimle aldığım banyo dolabının montajı sırasında eksik delik ve parça uyumsuzluğu gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca kutusunu henüz açmadığım bir başka ürünün de iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Bu sorunları yaşadığım andan itibaren...
20.02.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Kale Basic yavaş kapanan klozet kapağını sipariş numarası 9822829224 ile teslim aldım ve aynı gün, kılavuzda gösterildiği şekilde montajını yaptım. Ancak kapağı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde kapanmadı, zorlamak zorunda kaldığımda ise menteşesi kırı...
Bauhaus online mağazasından Wood Mini plastik dolap satın aldım. 9770204300 sipariş numaralı ürünlerim 12 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda üç ürünün de kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum. Ürünlerin benden teslim alınması tam 19 gün sürdü v...
Bauhaus firmasına 4 Haziran da 2 adet çok amaçlı plastik dolap ısmarladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimi alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp sorduğunda sürekli oyalandım. Yurtiçi Kargo'nun dolabın birisinin teslimatı için 10 haziranda arandığımı söylediler. Fakat bu tamamen yal...
Yorumlar