İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat sizin gibi köklü bir firmadan beklemezdim böyle bir problem. Ama teşekkür ederim geri iadeniz adına."
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat sizin gibi köklü bir firmadan beklemezdim böyle bir problem. Ama teşekkür ederim geri iadeniz adına."
23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online k...redi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam

22-23.01.2026 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden, Joker indirimi ile Bereket Döner Şehremini Mah. Başvekil Cad. No...:12 Fatih/İstanbul şubesinden birkaç kez tavuk döner siparişi vermeye çalıştım. Yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişim iki gündür hiçbir şekilde onaylanmadı ve her seferinde ödediği
22 Ocak saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden Osmaniye’deki 328 Sos Döner’den... t59b-jkor numaralı ve yaklaşık 130 TL tutarında sipariş verdim. Restoran ö
23.01.2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jea...n’s restoranından yaklaşık 260 TL tutarında online kart ile bir sipariş olu
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Noodle House’dan iki adet tavuklu noodle sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi ancak iki adet tavuklu noodle yerine yalnızca bir adet, tamamen başka bir noodle gönderildi. Sipariş numaram NT5p-2604-

"Teşekkür ederim"
22.01.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Roda Hatay Döner restoranından vermiş olduğum **** numar...alı siparişimde gelen ürün tamamen bozuktu. Etler hem bayat hem de yanık durumdaydı, adeta sabahtan kalma, çöpe gitmesi gereken parçalar dürüme doldurulmuş gibiydi. Ürünü yemeye ba
"Burcu hanım'a yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Henüz birkaç saat olmuştu. Hızlıca sorunum çözüldü ve iadem gerçekleşti."

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar benim hiçbir onayım ...alınmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdanıma aktarıldı. Ben cüzdan kullanmak istemiyorum ve paramın ilk ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka k
22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim.... Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü




20.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdik. Ödemenin içinde ...3 adet burger ücreti alınmasına rağmen, paketten yalnızca 2 adet burger çıktı ve sipariş eksik teslim edildi. Bu sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya ça
Ankara Çankaya’da restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak yaklaşık bir aydır restoranımın siste...me açılmasını bekliyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımın onaylandığına dair mail almama rağmen restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evrak, sözleşme ve istenen diğer işlemleri e
22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten faz...la zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap
Yemeksepeti üzerinden 19.27’de Fırat Cafe Pandora Döner’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin paket kuryede olduğu söylendi ancak buna rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yap
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran yanlış ürün getirdi. Siparişi bu nedenle tesl...im almadım ve aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran da yanlış ürün getirdiklerini kabul etti, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Yemeksepeti tar
Ankara ili Sincan ilçesi Mareşal Çakmak Mahallesi’nde ikamet eden bir kullanıcı olarak Yemeksepeti mobil uygulamasını ak...tif şekilde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, uygulama üzerinden Köfteci Yusuf restoranının görünürlüğüyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Aynı adres, aynı k
18 Ocak saat 17:19’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Bereket Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Hava durumu...ndan dolayı restorandan arayıp siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, benden sipariş numarasını istediler, numarayı verdim
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:24’te Popeyes Kocaeli Derince Kipa şube...sinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak
22 Ocak 2026 günü saat 15.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay İ...skenderun’da bulunan Kumpir&Salad restoranından **** numaralı siparişi verd




22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Sipariş...i ödemeye geçtiğim anda sistem kuponu kendiliğinden sildi ve aynı saniyede iptal etmek istememe rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim ve ödeme alındı. Kupon açıkça aktif v
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Po...peyes’ten iki adet sipariş verdim, ancak bana sadece bir adet sipariş ulaşt

"Yemeksepeti'ne teşekkür ederim mağaza kaynaklı sorunu hızlıca çözüme kavuşturdular."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bul...ls’tan #h70k-2604-xbpm numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pi...de siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98