to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kelle Paça’da Uzun Siyah Kıllar Bulundu Ve Restoran Sorumsuz Davrandı
17.02.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden Urla Çıtır Pide’den kelle paça siparişi verdim. Siparişten tam dört adet söyledim ve dördünün içinden de uzun siyah kıllar çıktı. Ürünü görünce midem bulandı ve hiçbirini tüketemedim. Yemeksepeti’ndeki sipariş numaram a2xn -***’dir.
Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda, karşı taraftan “böyle bir şey mümkün değil” şeklinde inkârcı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne bir özür, ne de telafi adına en ufak bir girişimde bulunmadılar.
Bu kadar bariz bir hijyen sorununun yaşanmış olmasını ve üstüne restoranın sorumluluk almayan yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum. İşletmenin hijyen koşullarının ve mutfak uygulamalarının acilen incelenmesini ve gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
