Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Yoğunluk Nedeniyle İki Defa Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

profile
17 Şubat 22:07
73

Yemeksepeti üzerinden Kars Döner isimli restorandan iki farklı tarihte tam ekmek döner siparişi verdim, ancak her iki siparişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. İlk siparişim 11.02.2026 tarihinde saat 22:02’de, ikinci siparişim ise 17.02.2026 tarihinde saat 21:49’da verildi ve her ikisi de “yoğunluk sebebiyle” iptal edildi.

Her iki siparişimde de indirimle birlikte 144 TL ödeme yaptım, tutarlar aynı şekilde iade edildi; ancak aynı restorandan art arda iki kez sipariş verip ikisinde de yoğunluk gerekçesiyle iptal yaşamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Yoğunluk varsa, restoranın sistemde buna göre düzenlenmesi veya siparişe kapatılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili restoranın gerekli şekilde uyarılmasını, sistemdeki durumunun Yemeksepeti tarafından gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için hesabıma uygun bir telafi/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Şubat 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Salih
Salih
25 Şubat 12:21

İki ayrı tarihte Kars Döner restoranından verdiğim tam ekmek döner siparişleri yoğunluk nedeniyle iptal edildi, iade alındı ancak bu durum zaman kaybına ve mağduriyete yol açtı. Restoranın sistemdeki durumu gözden geçirilmeli ve mağduriyet için hesabıma bir telafi/kupon tanımlanmalı. Bu süreç benim için olumsuz bir etki yarattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 198 TL Geri Ödemesi Gecikti

profile
17 Şubat 21:01
119
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Aynı Sipariş İçin Çift Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 20:21
252

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi Ve İletişimsizlik

profile
04 Şubat 19:44
85
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-eksik-iadesi-ve-iletisimsizlik-3.jpg
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-eksik-iadesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-eksik-iadesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Habersiz Sipariş İptaliyle Öğle Molasında Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 16:00
88
habersiz-siparis-iptaliyle-ogle-molasinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri