to read complaints and reviews, or file yours.İade Kartıma Yapılmadı, Yemeksepeti Cüzdanına Aktarıldı
17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan oluşturduğum yryw-2608-nh47 numaralı siparişimin 455 TL tutarındaki iadesi, talebim dışında Yemeksepeti Cüzdan’a yapılmıştır. Ben iadenin, ödemenin alındığı kredi/banka kartıma yapılmasını açıkça talep etmeme rağmen tutar cüzdan bakiyeme aktarılmıştır.
Yemeksepeti Cüzdan bakiyesini kullanmak istemiyorum ve bu uygulamayı Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ayrıca konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir yoldan ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözülememiştir.
İade tutarımın en kısa sürede ödeme yaptığım kredi/banka kartına gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
