to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Beliren Sipariş İçin İade Talebi
18 Şubat Çarşamba günü saat 00.15 civarında Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime, Sr Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, restoran “teslim ettik” dediği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne ürünümü alabildim ne de bu haksız durumla ilgili bir çözüm üretildi.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim ücretin halen tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
