Erken Gelen Sipariş İptali, İade Yok Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
Yemeksepeti uygulamasından 12.03.2026 siparişim ileri saatli sipariş oluştu...rdum. Restoranın dikkatinden kaçıp erken geldi ve iptal etmek durumunda kal
Yemeksepeti uygulamasından 12.03.2026 siparişim ileri saatli sipariş oluştu...rdum. Restoranın dikkatinden kaçıp erken geldi ve iptal etmek durumunda kal
29.03.2026 gecesi saat 22.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Aradan bir sa...atten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de iptal seçeneği sunuldu. Uygulamada restorana ya da Yemeksep
29.03.2026 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan c5jn-2613-p5sv numaralı siparişi ...verdim. Sipariş, belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkarak toplamda yaklaşık 90 dakikada geldi ve bu süre içinde yaklaşık 70 dakika boyunca sipariş durumum kuryede olarak g
29.03.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci isimli restorandan 4’lü lahmacun menü siparişi verd...im. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Süre 1 saati geçtiğinde müşteri temsilcisine bağlanarak sipar

29.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Köfteci İbrahim Usta firmasından yaklaşık 460 TL ...tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Yemeksepeti canlı yardım üzerinden destek aldığım
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişlerimde, restoranlar teslimat için herhangi bir ücret almamasına ve sipariş ek...ranında “0 teslimat ücreti” yazmasına rağmen, toplam tutara yaklaşık 20 TL civarında “teslimat ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, restoran tarafından talep edilmediği hal
29.03.2026 tarihinde saat 20.24’te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den Mamak bölgesine teslim edilmek üzere sipariş ...verdim. Ödemeyi online olarak yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
"Teşekkürler"
Bugün saat 19.35’te Yemeksepeti üzerinden Erasta AVM Sbarro’dan bir yemek siparişi verdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmes...ine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Sipariş hala ne iptal edildi ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram #m
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan hileli olduğunu düşündüğüm bir kampanya... sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişime 200 TL indirim kampanyası tanımlı görünüyordu. Bu kampanya ile 2 adet Adana kebap siparişi verdim. Ürünün liste fiyatı 630 TL i
27 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Bergama şubesinden sa...at 19.22’de sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun süre geçmesine rağme
Bugün 17:48’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konya Ereğli Park Site şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir ...buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada yer alan resto
Bugün saat 16.33’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ Salkım Kilo Mangal’dan 1,5 kilo mangal ürününü yaklaşık 600 TL tutarınd...a sipariş verdim. Aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca restoranı aramama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Sipa
Bugün saat 16.26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Menü içeriğinde 3 ade...t tavuk burger olması gerekirken paketten yalnızca 2 adet tavuk burger çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü bildirmek için Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen kayıt o
26 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden KFC restoranından 3 kişilik avantajlı kova siparişi verdim. #c4yb-2613-z0at numa...ralı bu siparişim, 3 kişilik menü olmasına rağmen eksik ve kalitesiz şekilde teslim edildi. Siparişimde bulunması gereken 1 adet hamburger ve hot shots ürünlerinin yarısı tarafıma

Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’nde bulunan ev adresime Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 haftadır defalarca sipariş ve...rmeye çalışıyorum. Uygulama konumumu doğru gösteriyor, açık adresimi de detaylı şekilde yazmama rağmen siparişi onayladığımda “restoran/mağaza seçili adrese teslim yapamamaktadır”
Yemeksepeti üzerinden Axis AVM’de bulunan Pidem şubesinden f44u-2613-yloh numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada tahmini teslimat saati sürekli ertelendi ve her seferinde ileri bir saate çekildi. Bu süreç boyunca ne restorana ulaşabildim
18 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Espresso Lab’den tatlı siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde olmadığı için siparişi... iptal etti ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu sipariş için banka kartımla 248 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Yemeksepeti canl
08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ünlü Yıldızkent Pide ve Lahmacun restoranından toplam 990 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra akşam üzeri lokantayı arayarak teyit etmek istedim ve telefondaki görevli siparişimin sistemlerinde göründüğünü, hazırlanacağını
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımda, hesap açtığımdan beri hiçbir kuponu kullanamıyorum. Her kupon denememde “Bu Kupo...n Hesabınıza Uygulanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Farklı kuponlar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kuponları hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denedim,
29.03.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti’nin kurye hizmetini kullanan bir restorandan... sipariş verdim. Siparişim eksik geldi, özellikle 100 TL tutarındaki su böreği gönderilmedi. Restoranı aradığımda ürünün unutulduğunu, istersem iptal edebileceklerini söylediler;
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim, siparişi oluşt...ururken de otomatik konumumu işaretledim. Ancak restoranın kuryesi farklı bir adrese gitmiş ve kendilerini aradığımda bulunduğum adrese sipariş getiremeyeceklerini söyleyerek sipar
29.03.2026 sabahı saat 08:05’te Yemeksepeti üzerinden Çınar Börek ve Güveç adlı restorandan 173,99 TL tutarında sipariş ...verdim. Üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen siparişimin henüz kuryeye bile ulaştırılmadığını gördüm ve sipariş hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ne Yemeksepeti ca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98