2,5 Saat Bekleyen Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
12.06 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir köfteci restorandan “Ç...ift Burger Menü” siparişi verdim. Sipariş saatim 12.06 olmasına rağmen ürün
"Teşekkürler"
12.06 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir köfteci restorandan “Ç...ift Burger Menü” siparişi verdim. Sipariş saatim 12.06 olmasına rağmen ürün
23 Şubat saat 01:36 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, restoran sistemde açık görünmesine rağmen “re...storan kapalı” denilerek siparişlerim iptal edildi. Ardından ortada herhangi bir olumsuz hava koşulu yokken bu kez de “uygunsuz hava koşulları” gerekçesiyle sipariş iptal edildi. B
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Yemeksepeti Partner üzerinden “AzNN” isimli restoranımın kapatılması için yaklaşık 3 gündür talep oluşturuyorum ancak he...sabım hâlâ aktif görünüyor ve süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden defalarca kapatma talebi oluşturmama rağmen sadece talebin alındığı görü
24 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 sıralarında İstanbul’da yaşamama rağmen, Gaziantep’ten benim adıma, bilgim ve onayım ...olmadan Yemeksepeti üzerinden 4 ayrı yemek siparişi verilmiştir. Bu siparişler için TEB bankasına ait kartımdan sırasıyla 985 TL ve 910 TL çekim yapılmış, ayrıca Migros Yemek Kartı
01.18’de Yemeksepeti üzerinden Cadde Kebap adlı restorandan mercimek çorbası ve et şiş siparişi verdim. Sipariş takip ek...ranında uzun süre “kurye yemeği bekliyor” şeklinde göründü. Ancak 02.07’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ramazan gecesinde, sahur
24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden B**** U*** Mersin Tantuni Kırşehir şubesinden sipariş... verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, siparişim alındı ve banka kartımla toplam 540 TL ödeme çekildi. Buna rağmen yemek hiç teslim edilmedi ve ne restorana ne de Yemeksep
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden iftar için köfte menü siparişi verdim. Siparişi, i...ftar saatine yetişecek şekilde özellikle ezana 5 dakika kala gelecek zamanlamayla verdim. Ancak ezan okunmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bir süre daha bekledikten son
Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim iki kez, cumartesi günü teslim edildi gösterildi ama almadım canlı deste...k iade yaptı. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Teslimat yapılmadığı için su alamadığım gibi, restorana ya da satıcıya da ulaşamıyorum. İlgili siparişin numarası #hsj-ysem olup, yaşad
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında online ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş verme...k istediğimde kart bilgilerini eksiksiz şekilde giriyorum, bankadan onay kodu geliyor, kodu da girdikten sonra ise her seferinde "yeniden kart bilgilerinizi giriniz" uyarısı çıkıyo
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma kayıtlı telefon numaramı onaylamaya çalışırken yaklaşık 30 dakikadır “bilinmeyen bir ...hata oluştu” uyarısı alıyorum. Numara onayı yapılamadığı için uygulamadan sipariş veremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor ve restoranları görebiliyorum ancak telefon numarası do
Yemeksepeti üzerinden restoranımın menüsünün yüklenmesi ve sistemin açılması için 2 haftayı aşkın süredir uğraşıyorum an...cak herhangi bir sonuç alamadım. En az 12 iş günüdür menü yüklemesi bekliyorum. Bu süreçte Yemeksepeti’ni telefonla defalarca aradım, her seferinde sadece “geri dönüş yapılacaktır
24.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Zurna Dürüm” isimli restorandan 980 TL tutar...ında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından benim onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Herhangi bir bildirim almadığ
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
24 Şubat 2026 tarihinde saat 04:23’te Yemeksepeti üzerinden Burgerium’dan s...ipariş verdim. Siparişim 05:19’da restoran tarafından iptal edildi. İptal s
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara Bilkent 8...1–82. Yurtlar bölgesine, tahmini teslim süresi uygulamada 30–40 dakika civarında görünen bir siparişi yaklaşık saat 11.35 civarında verdim. Kurye beni arayıp 2 dakika içinde gelece
Yemeksepeti’ne yeni üye olmama rağmen, üye olduğum günden beri neredeyse tüm siparişlerimde fiş sorunu yaşıyorum. Özelli...kle iş yerinde kullandığım için her siparişimde fişe ihtiyacım olmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim restoranlar fiş kesmiyor veya siparişe eklemiyor. Genelde öd
23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Esk...işehir Bağlar şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödem
22 Şubat saat 18:13’te Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci adlı restorandan 700 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi... kartıyla online olarak yaptım; ancak kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm ve toplamda 700 TL yerine 1.400 TL tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Yem
Ekleristan Kültür isimli restoranım Yemeksepeti’nde yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyor. Partner bwj8 numaralı işletmemde ...sistemde anlık siparişler görünmesine rağmen gün içinde en az bir kez siparişler restorana düşmüyor, bu nedenle hem ciddi ciro kaybı yaşıyorum hem de müşterilerimi kaybediyorum. Ay
23.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim ve bu siparişte indirimden ...faydalanmak için bir kupon kodu kullandım. Ancak banka ödemeyi çekemediği için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen kupon kodum sistemde kullanılmış görünüyor ve
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:30 civarında Terra Pizza Adana şubesinden sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı v...e 250 TL’lik tutar kartımdan çekildi, ardından sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve para bilgim dışında Yemeksepeti uygulamasının cüzdan kısmına aktarıldı. Tarafıma
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle iftar saatine yakın zamanlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yem...eklerim restorandan çıktı olarak görünmesine rağmen, kurye yolda başka bir işletmeden sipariş almak için yönlendiriliyor ve benim siparişim gereksiz yere bekletiliyor. Böyle olunca
23 Şubat Pazar günü saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Nevşehir’de bulunan McDonald's’s restoranından online banka kart...ı ile ödemesini yaparak sipariş verdik. Sipariş verirken de niyetli olduğumuzun bilgisini özellikle belirttik. Bankamızdan ödeme çekildi, Yemeksepeti uygulamasında da sipariş uzun
Yemeksepeti üzerinden bir restoran hakkında yaklaşık üç gün önce, 20 Şubat tarihinde olumsuz bir yorum paylaşmıştım. Fir...ma şikayetim sonrasında çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti, mağduriyetimi giderdi ve ücret iademi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldüğü için platformdaki ilgili yorumumun ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98