Yemeksepeti Şikayeti

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 20.33’te üç kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim üç kişilik doyuran kova menüsünün eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim karşısında bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen üç kişilik doyuran kova menüsüne ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















