to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ulaştığında Siparişin Aniden İptali Ve Gecikme
30 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişimin gelmesini yaklaşık 40 dakika bekledim. Kurye neredeyse adresime ulaşmışken sipariş aniden iptal edildi. Sistemde siparişin benim tarafımdan saat 20:11’de iptal edildiği görünüyor. Ancak bu doğru değildir. Aksine, kurye saat 20:20 civarında bana “geldim” şeklinde mesaj attı. Bu durumda siparişi benim daha önce iptal etmiş olmam mantıklı değildir. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşanan bu durum kabul edilemez. Hem siparişin geç gelmesi hem de kurye adrese ulaştıktan sonra siparişin iptal edilmesi büyük bir mağduriyet oluşturmuştur. Bu olayın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
