to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Midye Siparişi İçin İade Reddi Ve Sağlık Endişesi
26 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altıntepsi isimli restorandan midye siparişi verdim. Sipariş no: #aw3a-2622-ooga. Toplam 305 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde midyelerin kokusu son derece kötü ve bayat bir şekildeydi, sağlığımızdan endişe ettiğimiz için kesinlikle yiyemedik.
Durumu fark edince Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ancak hatta oldukça geç bağlandım. Buna rağmen ürünün açıkça bozuk olmasına karşın, sadece “gün geçti” denilerek iade talebim reddedildi. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün satılması hem de bu kadar bariz bir durumda dahi iade yapılmaması beni çok mağdur etti.
Bozuk ürüne ödediğim 305 TL’nin tamamının iadesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
