
Mükerrer Çekilen 370 TL Ve Siparişin Durması İçin İade Talebi

Yemeksepeti Uygulamasında Kart Bilgilerimin İzni Olmadan Kaydedilmesi Ve Silinememesi

Yemeksepeti üzerinden 2024 yılı içinde iOS uygulaması aracılığıyla verdiğim bir sipariş sırasında, bilgim ve onayım dışında kart bilgilerimin sisteme kaydedildiğini fark ettim. Sipariş sonrası hesabıma girdiğimde kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekild...
Kuponlu Online Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği Mağduriyetini Giderin

Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde çok aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...
McDonald's Siparişinde Fazla Ücret Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcisi

23.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. 200 TL indirim kullandım ve ödeme ekranında tutar 235 TL olarak görünüyordu ancak kartımdan 435 TL çekildi. Bu farkı görmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci sipariş numarasını i...
Yemeksepeti Hesabımdan Multinet Kartı Silinemiyor Ve Yeni Kart Ekleyemiyorum
Yemeksepeti hesabıma daha önce tanımladığım Multinet online kartımı yaklaşık bir haftadır sistemden silemiyorum. Hem mobil uygulamada hem web sitesinde kart silme ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, bu yüzden kartı kaldırmam teknik olarak imkansız hale gelmiş durumda. Bu Multinet kartı üzerinden ...
Şirket Hesabından İzinsiz Yemeksepeti Çekimleri Ve İade Talebi

Şirketimizin banka hesabına bağlı hesap kartından, Yemeksepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan birkaç defa, birkaç günlük aralıklarla ödeme çekildiğini fark ettik. Bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, şirketimiz adına açık bir şekilde izinsiz çekim söz konusudur. Toplam tutarı henüz net ...
Yemeksepeti'nde Fazla Ücret Politikası Müşteriyi Yıpratıyor

21 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi vermek istedim; ancak her adımda karşıma çıkan ekstra ücretler nedeniyle artık bu platformun kullanıcıyı değil, sadece kendisini düşündüğünü açıkça gördüm. Normal ürün fiyatının üzerine iyzico ile ödeme seçersem ekstra ücret, online kartla ...
Kuponlu Siparişte Ücret Artışı Ve İptal İmkânsızlığı

22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Siparişi ödemeye geçtiğim anda sistem kuponu kendiliğinden sildi ve aynı saniyede iptal etmek istememe rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal edemedim ve ödeme alındı. Kupon açıkça aktif v...
Kupon Hakkı Geri Dönmedi Ve Sipariş Verilemiyor

21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
Yemeksepeti'den IBAN Değişikliği Yanıtı Yok, Ödemeler Kesintide

Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi O**** (D**********) isimli işletmem Yemeksepeti’ne kayıtlı ve 29.12.2025 tarihinden itibaren IBAN değişikliği için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Enpara üzerinden IBAN değişikliği başvurusunda bulunduğum için 2026 yılı içerisind...
Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulamadı Ve Destek Yok

21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. Tüm sipariş adımlarını tamamladım, ödeme ekranında ücret hesabımdan çekildi ancak “sipariş oluşturulamadı” hatası aldım ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen 165,99 TL hesabımdan çıktı ve uygulam...
Yemeksepeti Üzerinden Çifte Ödeme Çekildi, İade Talebi
Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maçka Yahya Kaptan İzmit restoranından çorba ve pide siparişi verdim. İlk siparişimde “siparişte soru...
Aynı Siparişte Karttan Ve Nakitten Çekilen Ödeme İadesi Gerekiyor
19.01.2026 tarihinde saat 14:03’te Yemeksepeti üzerinden Şifa Çorba’dan #ujdh-h9GS numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yapt...
Yemeksepeti Ve Albatros Fırın’da Yanlış Ürün Ve Fazla Ücret, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Albatros Fırın’dan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi kurye getirdiğinde yanlış ürün getirilmesine rağmen benden yaklaşık 1000 TL üzerinde bir ödeme alındı ve bu fazla tutarı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kendi siparişim ayrıca get...
Sipariş Olmadan Kartımdan Çekilen 770,76 TL'lik Ücretin İadesi Gerekiyor

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde siparişim oluşturulmadı; ancak Enpara kredi kartımdan 770,76 TL tutarında ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir sipariş numarası oluştu. Ekteki görsellerde göründüğü üzere 17...
Sipariş Hatası Nedeniyle Çekilen 1.411 TL’nin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19.01.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden H****** B******’dan sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme aşamasında sistem hatası verildi ve sipariş oluşturulamadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.411 TL çekildi, ancak herhangi bir sipariş kaydı oluşmadığı için bana hiçbir ürün t...
Üç Defa Çekilen 177,24 TL Ücret İçin Kartıma Hemen İade Gerekiyor

17 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Berlin Döner’den yemek siparişi verdim. Ödemeyi online yapmak istedim, ilk iki denememde sistem hata verdi, üçüncü denememde ödeme geçti ve sipariş onaylandı. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 177,24 TL’lik tutarın 3 kez çekildiğini gördüm, yani toplamda 531,72 T...
Kuryenin Ödeme Cihazı Arızası Nedeniyle Çift Ödeme Ve Destek Yanıtı Eksikliği

Merhabalar, 16.01.2026 tarihinde tarihinde verilmiş olan f6of-e9DB sipariş numarası ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum. Yemeksepeti bünyesindeki kurye tarafından sipariş getirilmiş olup, ödeme kısmında, ödemeyi gerçekleştirmek üzere kartı uzattığımızda kendi getirdiği cihazın cihaz kaynaklı b...
Yemeksepeti Hesabımda Görünmeyen Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Destek Bulamama

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...
Masterpass Ve Yemeksepeti Telefon Numarası Eşleşmiyor, Ödeme Yapılamıyor

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı ve doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında ay...
Yemeksepeti Siparişinde Çifte Ödeme Ve İade Yanıtsızlığı
19 Ocak 2026 saat 14:19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişinde ödeme yöntemi olarak kapıda kredi kartı ile ödemeyi seçtim. Sipariş numaram #y6v4-kk4t’dir. Yemeksepeti kuryesi adrese geldiğinde kartımı aldı, telefonuna okuttu ve bu işlemi 4–5 defa denedi. Sistemde sorun olduğunu, ödem...
Sipariş Olmadan Tahsil Edilen 1.670,25 TL Hemen İade Edilsin

17.01.2026 tarihinde saat 18:16’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında sistemsel bir hata oluştu, ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen uygulama beni tekrar sepet ekranına yönlendirdi ve “bir sorun oluştu” uyarısı verdi. Bu nedenle sipariş hiç oluşmad...



