to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, Ödeme Sürekli Reddediliyor
Yemeksepeti hesabımdaki cüzdan bakiyemi kullanarak sipariş vermek istediğimde sistem sürekli olarak “başka bir kart deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. Kalan tutarın kartımdan çekilmesini istiyorum ancak uygulama genel olarak ödemeyi reddediyor. Dünden beri farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ödemeyi mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ve hesabıma tanımlı yalnızca tek bir kartım bulunuyor. Uygulama “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısı çıkarıyor fakat bilgileri tekrar girdiğimde de ilerleyemiyorum, cüzdan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Canlı desteğe kesinlikle ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu Yemeksepeti tarafına iletip çözüm de alamadım. Cüzdan bakiyemin sorunsuz şekilde kullanılmasını, kartımla birlikte kısmi ödeme yapabilmeyi ve bu teknik sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
