to read complaints and reviews, or file yours.Tamamı Çöp Olan Çorba İçin Tam İade Talebi
27.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Şehri Polatlı Çorbacısı” adlı restorandan çorba siparişi verdim. Yemek ücreti 375 TL, kurye ve bahşişle birlikte toplam 420 TL ödemeyi uygulama üzerinden tek seferde yaptım. Gelen sipariş hatalı ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı, ürün tamamen çöp oldu.
Uygulama üzerinden “hatalı sipariş” bildirimi yaparak fotoğrafları da yükledim. Buna rağmen Yemeksepeti sadece 225 TL iade gerçekleştirdi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade sürecini fotoğraflara göre yaptıklarını söyledi ancak ürünün tamamı kullanılamaz durumdayken ödemenin sadece bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum.
Siparişin tamamı çöpe gittiği için, uygulama üzerinden ödediğim 420 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
