to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.33’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ Salkım Kilo Mangal’dan 1,5 kilo mangal ürününü yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca restoranı aramama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ne müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de canlı destek iptali kabul etti, bu nedenle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ürün bedeli olan yaklaşık 600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedarikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl...
Yemeksepeti üzerinden bir restoran aracılığıyla verdiğim sipariş, bugün saat 2 civarında restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı 266 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptalden sonra ücret iadesi için beklememe rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden her s...
Yemeksepeti üzerinden 01.57'de Çiğköftem'den vermiş olduğum sipariş, sisteme göre gece 02.50 civarında yola çıktı ve teslim saati olarak 03.40–03.50 aralığı gösterildi. Yani önce yaklaşık bir saat siparişin yola çıkmasını bekledim, ardından da teslimat için benden bir saat daha beklemem istendi. Bu...
Yorumlar