to read complaints and reviews, or file yours. 
19.34 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, uygulamada hâlâ “yolda” görünmesine rağmen aslında adrese teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin hem eksik olduğunu hem de yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünlerin bu hali nedeniyle fotoğraflarını çektikten sonra çöpe atmak zorunda kaldım.
Sipariş, uygulamada hâlâ kurye üzerinde göründüğü için uzun süre canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yaklaşık 30 dakika sonra ancak bağlantı kurabildim. Müşteri temsilcisine hem eksik ve yenilemeyecek durumdaki ürünleri hem de yaşadığım gecikmeyi detaylı şekilde anlattım, fotoğraf çekip çöpe attığımı da özellikle belirttim. Buna rağmen temsilci, fotoğraftın anlık çekilmesi gerektiğini söyleyerek durumu dikkate almadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Yemeksepeti üzerinden #v97z-2614-51b1 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile ödediğim 360 TL tutarın iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten **** numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 390 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 saate yaklaşan beklememe rağm...
12.02.2026 tarihinde saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Yaklaşık 10–15 dakika sonra “siparişiniz yola çıktı” mesajı aldım ve bu kadar hızlı olmasına açıkçası şaşırmıştım. Ancak şu an saat 20.54 ve ömrüm boyunca bu kadar büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik yaşamad...
21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...
Yorumlar