to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişim İçin İade Ve Adres Doğrulama Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 19:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 710 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak istasyon Mahallesi sevenler sokak Eksen Evleri Sitesi 14/1 a Blok Daire 4 adresini seçmeme rağmen, siparişim yanlışlıkla Evliya Çelebi Küme Sokak civarına gönderildi.
Kurye arkadaşın bir hatası olmamasına rağmen sistemdeki bu yanlış yönlendirme yüzünden siparişim bana ulaşmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapamayız” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ödediğim ücret iade edilmedi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Sipariş numaram #y5rw-2637-0g7z’dir. Yanlış adrese yönlendirilen bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve adres doğrulama süreçlerinizin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
