Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri telefon

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...

25.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamaya bir süre giriş yapamadım. Daha sonra tekrar girebildiğimde, 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir işlem görünmemesine rağmen hesabımdan toplam 1.275 TL tutarında, 425 TL’lik 3 adet yeme...

Yemeksepeti üzerinden 25.11.2025 tarihinde 85 TL tutarında puan kullanarak 3 aylık Spotify Premium üyeliği satın aldım. Kod e-posta adresime ulaştı ancak hem telefondan hem bilgisayardan, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen kod hiçbir şekilde çalışmadı. Daha önce hiçbir Spotify ...

12.22 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Kitcheen Do adlı restorandan yaklaşık 435 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen, sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Durumu çözmek iç...

18.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki iş yerime Yemeksepeti üzerinden Çi Börek Cafe’den öğle arama yetişecek şekilde sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurye saat 12.00 civarında beni arayıp iş yerine içeri girebiliyor mu diye sordu, ben de girebileceğini söyledim. Ancak...

24.11.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden #heu9-2548*** numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen ne tarafıma bir çözüm sunuldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. 440 TL tutarındaki bu siparişi, aşırı gecikmeden dolayı iptal etmek istediğimi açıkç...

24.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden K'Sap Izgara adlı restorandan b0l5-2548-FM1b numaralı siparişimi verdim. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kendi adresim yerine yanlışlıkla arkadaşımın adresi seçilmiş. Adres: Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Piyade Sokak. Yemeksepeti hesabımda kayıtlı isi...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Aydın Gökçeli Döner isimli işletmeden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım. Telefon görüşmesinde işletme yetkilisi siparişi iptal etmem için ba...

22.11.2025 günü saat 20.10’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez Eriklice Caddesi 93/a adresinde bulunan Cafe De Waffle isimli işletmeden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen saat 22.00 olduğunda dahi siparişim teslim edilmedi. İş yerini ...

21.11.2025 tarihinde saat 13:24’te Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesini, kapıda 926,98 TL tutarında kredi kartı ile kuryenin telefonundan yaptım. Ancak ödemenin KDV dahil fişi tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun kurye ile ilgili olmadığını, Yemeksepeti’n...

Yemeksepeti devredildikten sonra yaklaşık 1 yıldır gerek sipariş süreleri gerekse restoranlarla olan iletişim açısından kurumsallığını kaybettiğini düşünüyorum. En temel sorun ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması. Telefon hattı çalışmıyor, yardım merkezi üzerinden de hiçbir şekilde canl...

23.11.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Darıca Osmangazi H******* restoranından sipariş verdim. Siparişten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde, eksik ürün verdiğimizi fark edip düzeltme ya da ilave ürün ekleme talebinde bulunmak istedim ancak ne düzeltme ne ekleme ne de i...

23.11.2025 tarihinde saat 14.03’te Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Carrefour SA Hiper isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Yaşadığım gecikme sonrasında müşteri temsilcinize ulaşmaya çalıştım, fakat uygulama içerisinde arayabileceğim hiçbir numara bulamadım...

Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti çağrı merkezi hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan ya...

23 Kasım saat 02.36 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu bölgesine yemek siparişi vermeye çalıştım. Ziraat banka kartımla ödemeyi yaptım, hesabımdan para çıkışı oldu ve bu işlem dekontumda açıkça görünüyor ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı. Uygulamada hem siparişim görünm...

22 Kasım akşamı saat 19.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 220 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimde menüye dahil olan soslar gelmediği gibi, ekstra ücret ödeyerek eklettiğim soslar da hiç gönderilmedi. Ayrıca farklı 2 içecek sipariş etmeme rağm...

22 Kasım’da saat yaklaşık 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #z871-2qw0 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünerek ücretim tahsil edildi. Sipariş sonrasında Fiyuu tarafından top...

Yemeksepeti üzerinden saat 14.30 da İstanbul İstinye Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kurye beni hiç aramadı, siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

İstanbul Bostancı’daki McDonald's şubesinden dün akşam Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Oğlum için söylediğim hamburgerin içinden kağıt parçası çıktı. Ayrıca milkshakeler, patateslerin üzerine dökülmüş şekilde, tamamen dağılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde teslim edildi. ...

22.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Nevşehir şubesinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım #p17z-2xdo numaralı siparişim, 2–3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu restorandan daha önce de siparişlerin çok geç gelmesiyle ilgili sorunlar ...

Yemeksepeti hesabımda sistem, kendi kendine iadenin cüzdana yapılmasını açtı. Ben de iade tutarını kullandım, şu anda cüzdanımda 10 TL bakiye kaldı. Bu kalan bakiye yüzünden artık banka kartıyla normal ödeme yapamıyorum; uygulama sürekli önce cüzdan bakiyesini harcamamı zorunlu tutuyor ve ödeme yönt...