to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 18:01’de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş vermek istedim. İlk denememde uygulama “bir hatayla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine yeniden denedim, bu sefer de “yetersiz limit” uyarısı aldım. Ziraat Bankası banka kartımdan 300 TL çekildiğini görünce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, uygulamada buna ait herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş bulunmadığını fark ettim.
Şu anda Yemeksepeti uygulamasında bu işleme dair hiçbir sipariş kaydı görünmüyor, ancak kartımdan para çekilmiş durumda. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara da henüz cevap verilmedi, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Çekilen 300 TL’ye karşılık siparişimin oluşturulup Komagene tarafından hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu teknik sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Kahramanmaraş Uzun Çarşı’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kartımdan 136,99 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Uygulamada iade sağlandığı görünüyor fakat hesabı...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #d5a9-y1iyi numaralı ve 130,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizm...
31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. Siparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun...
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
Yorumlar