to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’de bulunan Pasta Sanatı şubesinden pasta siparişi verd...im. Pastayı teslim aldıktan sonra üzerindeki çilekleri yerken, çileğin üzerinde kocaman bir sivrisinek olduğunu fark ettim. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız
Yemeksepeti iPhone uygulamasında kredi kartımı bir türlü kaydedemiyorum. Kart ekleme adımında “Hesabımı eşleştir” şeklin...de bir yazı çıkıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu yüzden kartımı kaydedemediğim için alışverişlerimi rahatça yapamıyorum. Aynı kartı başka uygulama ve internet
Yemeksepeti üyeliğim silindikten sonra tekrar kayıt olmak istediğimde cep telefonu numaramı girdiğim anda sistem “Bu tel...efon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde bir uyarı veriyor ve hesabımı yeniden oluşturamıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. B
Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile yeni bir üyelik açmak istedim ancak numaramın başka bir e‑posta adresine ka...yıtlı olduğunu fark ettim. Bu e‑posta adresi bana ait değil ve o hesaba hiçbir erişimim bulunmuyor. Sorunu, uygulamayı geçtiğimiz günlerde yüklediğimde gördüm ve o zamandan beri k
26 Aralık’ta saat 17.00 civarında Ankara Kentpark Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #r2SG-9av7 numaralı siparişi v...erdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada da hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Saat 19.00 civarında siparişi iptal etmek için Yemeksepeti müşt
"Dönüş için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Melike Börek adlı işletmeden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi... geçmiş bir içecek gönderildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 16.10.2025 olarak yazmasına rağmen bu içeceğin tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de son
25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında t...atlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal
24 Aralık 2025'de Yemeksepeti üzerinden Paçacı Şemsi adlı restorandan verdiğim restoran siparişimde, görselde gösterilen... ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen isteğim dışında yanlış bir ürün gönderildi. Siparişimde beklediğim yemeğin yerine bambaşka bir ürün geldi ve bu durum hem görsel h
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2 saat önce çikolata ve askılık siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edild...i” görünüyor olmasına rağmen bana tek bir ürün bile teslim edilmedi. Paramı ödemiş olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de güven verici bir muhatap, bu durumdan ailecek son derec
"Çok kısa sürede ilgilendiler teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden restoran hizmeti alırken siparişlerim sistemde belirt...ilen teslimat saatinden genellikle yarım saat ile bir saat arasında daha ge
Yemeksepeti’ne yeni aldığım telefon numarasıyla yeni bir hesap açtım ve 24 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında il...k sipariş kuponunu kullanmak istedim. Kuponu kullanmaya çalıştığımda, bu hesapta daha önce kullanılmış şeklinde bir hata aldım. Oysa bu numarayı yeni aldım ve bu hesap da yeni açıl
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Silivri’deki organik çiğ köfte işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden işletme kaydı o...luşturdum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde yükleyip tüm işlemleri tamamlamama rağmen işletme açılışım bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara
24.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi hemen fark ettim ve 30 saniye gibi çok kısa bir süre içinde adresi değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından sip
Yemeksepeti’nde kullandığım telefon numaram, yıllar önce başkasına ait farklı bir e‑posta adresine tanımlandığı için ken...di e‑posta adresimde bu numarayı kullanamıyorum. Eski e‑posta adresi bana ait değil ve erişimim de yok. Kendi e‑postama da arkadaşımınkini eklemek zorunda kalmıştım ve bir yıldır b
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan telefon numaram uzun süredir başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta.... Bu kişi benim numaramı kullanarak sürekli kapıda ödemeli sipariş veriyor, tüm aramalar ve SMS’ler bana geliyor, restoranlar ve kuryeler beni arıyor ve bu durumdan hiçbir şekilde
23.12.2025 saat 12:32’de iOS işletim sistemli telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla Bambi Cafe’den pilav üstü et... döner, goralı sandviç ve hamburger siparişi verdim. Sipariş bedeli 680 TL’dir ve sipariş numarası #aeu0-2552 -***i’dir. Kurye bana gelmeden önce başka bir adrese teslimat yaptığı
İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorun...unu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim sistemde yaklaşık yarım saat kırk dakikadır “hazırlanı...yor” olarak görünmesine rağmen restoranın aslında kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Köfteci Yusuf’u telefonla aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını ve kapalı olduklarını s
"Teşekkürler"
"Şikayetimi dikkate alıp, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulamasını indirdikten sonra Turkcell tarafından verilen ilk sipariş indirim kuponumu kullanmak istedim an...cak kuponu bir türlü aktif edemiyorum. Kuponu seçip sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli “işletme bulunamadı” hatasını veriyor ve bu nedenle ilk sipariş indiriminden yararla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98