to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Siparişin teslim edilmemesine ek olarak ne restoran telefonlara cevap verdi ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde de saatlerce “bağlantı kuruluyor, yoğunluk var” benzeri uyarılarla bekletildim ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Tüm bunların üzerine, sipariş teslim edilmemesine rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenip ücret tahsil edildi.
Siparişimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
31.12.2025 tarihinde saat 16:36’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ****. Siparişi oluştururken yanlışlıkla nakit ödeme yöntemini seçtim, hatamı fark edince de uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Bun...
31.12.2025 tarihinde saat 00:48’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat süresinin oldukça üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş getirildi. Restoranı yaklaşık 50 kez aramama rağ...
15.08.2025 tarihinde saat 18:33’te Antalya Muratpaşa’dan, Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte restoranından sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, ürünleri görüntüleyemediğim bir sorun yaşadım ve ardından siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilen siparişin ücret...
01.13’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, saat 02.48 olduğunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama beni İstanbul’da en yakın açık Komagene noktasına yönlendirdi; ancak sipariş saatlerce hazırlanmadı. Ödemeyi Yemeksepeti uygu...
Yorumlar