to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2025 tarihinde saat 16:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Koru Mahallesi’nde bulunan Shogun Sushi and Wok adlı restorandan toplam 1.740,90 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz tam 120 dakika sonra teslim edildi.
Teslim edilen paketi açtığımızda noodle kutusunun ağzının açık olduğunu, brokolilerin tepetaklak olmuş halde kutudan dışarıya yağ aktığını, bento menünün de yağının dışarı sızdığını gördük. Sebzeli noodle’da ise neredeyse sadece soğan bulunuyor, başka sebze yok denecek kadar azdı. Ayrıca siparişimizde yer alan tavuk hiç gönderilmemişti.
Bu durumu restorana telefonla ilettiğimizde özür dileyip ödemenin Yemeksepeti üzerinden iade edileceğini belirttiler. Ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iki kez farklı müşteri temsilcisiyle görüşmemize rağmen yalnızca eksik gönderilen tavuğun ücretinin iade edilebileceğini, kurallarının bu şekilde olduğunu söylediler. Ürünün geç, özensiz, dökülmüş ve içeriği eksik teslim edilmesine rağmen, ödediğimiz 1.740,90 TL’nin büyük kısmının tarafımıza iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Sunulan bu kalitesiz hizmet ve mağduriyet karşısında, sipariş tutarının tamamı olan 1.740,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushigoo restoranından "Combo Menü 3" siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra, yemeği yerken içinden kıl çıktığını fark ettim ve çıkardım. Bu hijyen sorunu nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilci...
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tantuni Şişmanoğlu’ndan verdiğim siparişi 15:40’ta oluşturdum ve siparişim yaklaşık 16:30’da teslim edildi. Ancak sipariş elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle toplamda 7 kez iletişime geçtim. İlk olar...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Chili Lokumu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, 20:30 civarında teslim edildi ve ürün hem soğuk hem de tadı aşırı kötüydü. Ayrıca, Yemeksepeti sisteminde siparişim hâlâ “teslim edilmedi” ...
Yorumlar