to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saat Boyunca Hazırlanıyor Görünen Siparişim İptal Ve İade Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 00.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta Çamçeşme şubesinden wh3v-2614-wvdg numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı hattına bağlanılamıyor, telefon çalmadan direkt kapanıyor. Bu nedenle ne siparişimi iptal edebildim ne de destek alabildim.
Siparişime ilişkin olarak herhangi bir hizmet alamadığım için, bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için restoran ve sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
