Yemeksepeti İptal Edilen Pide Siparişinin İadesi Gecikti Ve Çağrı Merkezi Cevap Vermedi

21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...
Yemeksepeti üzerinden 29 Mart saat 00.03 civarında katmer siparişi verdim. Restoran ürün olmadığı için siparişi iptal etmiş olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Restoran tarafı siparişi sisteme iptal olarak girmiş, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #gxqr-2613-ex55. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne uygulama üzerinden ne de telefon yoluyla sağlıklı bir iletişim kuramadım, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Ürün teslim edilmediği ve sipariş restoran tarafından iptal edildiği halde iademin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimin teslim edilmediğinin dikkate alınarak, ilgili ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram #nx49-f62r olmasına rağmen, ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi...

4 Şubat akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen aslında iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram ecif -qekd’dir. Siparişten kısa süre sonra restoranı aradığımda, ürün ...

22 Mart Pazar günü saat 13.42’de Yemeksepeti’nin kendi deposundan, toplam 296,71 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünlerin teslim edildiği ve “siparişiniz teslim edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne kapı çaldı...
Yorumlar