to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gösterildi, İade Alamadım
Yemeksepeti üzerinden 29 Mart saat 00.03 civarında katmer siparişi verdim. Restoran ürün olmadığı için siparişi iptal etmiş olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Restoran tarafı siparişi sisteme iptal olarak girmiş, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #gxqr-2613-ex55. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne uygulama üzerinden ne de telefon yoluyla sağlıklı bir iletişim kuramadım, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Ürün teslim edilmediği ve sipariş restoran tarafından iptal edildiği halde iademin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimin teslim edilmediğinin dikkate alınarak, ilgili ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
