to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Bozuk Baklava İçin Ücret İadesi Talebi
28.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeşil Künefe & Baklava isimli restorandan 1 kg fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ve özensiz şekilde teslim edildi; fıstıklı baklava yerine kadayıf gönderildi ve ürün dökülmüş, parçalanmış haldeydi.
Hatanın düzeltilmesi için uygulama üzerinden, e‑posta yoluyla ve telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım, ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum. Buna rağmen ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan bana ulaşan, çözüm sunan kimse olmadı, restorana telefonla da erişemiyorum.
Yanlış ve kullanılamaz halde gelen bu ürün için gxp6-2613-xm5j numaralı siparişimin ücretinin iade edilmesini ve gönderilen ürünün de restoran ya da Yemeksepeti tarafından geri alınmasını talep ediyorum. Kullanamayacağım, yemek istemediğim bu ürünü evde tutmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şimdi de ücret iadesini eksik yatırdılar ve canlı yardımda kimse bu konuda bilgi vermedi çünkü kendileri de bilmiyor bu kadar saçma olay görmedim Yemek Sepeti de bitmiş öğrenmiş olduk!
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşil Künefe & Baklava restoranından 1 kg fıstıklı baklava sipariş ettim, fakat kadayıf gönderildi ve ürün dökülmüş, parçalanmış haldeydi. Hatanın düzeltilmesi için uygulama, e‑posta ve telefonla birden fazla kez iletişime geçtim, ancak ne Yemeksepeti ne de restoran bana ulaşmadı. Ücret iadesi talebimde sadece kısmi bir iade yapıldı, eksik tutar hâlâ bekliyor. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
