Yemeksepeti İki Saat Bekledim, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Cem · 2026-03-23T02:39:15+03:00

Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan 23:57’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #e98b-2612-hf4i ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi’dir. Bu süreçte ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim, canlı destek veya telefonla herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama sağlanıyor. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme ve iletişimsizlikle ilgili şikayetimin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Gecikti ve İptal Edildi Ücret İadesi Bekliyorum

Emre

Yemeksepeti

504

23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan ** -getm numaralı siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saatten fazla sürdü ve teslimat süresi sürekli olarak uzatıldı. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu tür gecikmeleri daha önce de y...

yemeksepeti-siparisim-gecikti-ve-iptal-edildi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Yapılamıyor!

Muhammed

Yemeksepeti

7 Eylül Pazar gecesi Yemeksepeti üzerinden Esenyurt adresime, Dürüm İstanbul’dan sipariş verdim. Sipariş numaram #fy**-**36-e**b. Ödemeyi kredi kartı ile 316,98 TL olarak gerçekleştirdim. Restoran siparişi yaklaşık 2 saat önce hazırlamasına rağmen, Yemeksepeti’nin kuryesi siparişi teslim etmedi ve h...

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

Mikail

Yemeksepeti

556

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Ve İade Alamadım

Yusuf

Yemeksepeti

09 Kasım 2025 tarihinde saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan Medium Burger Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve yaklaşık 18 saattir herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram: #jcs7-2545-tq6u. ...

İptal Talebim Reddedildi, Teslimat Gecikti Ve Destek Yok

Deniz

Yemeksepeti

393

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:39’da “Burger Yiyelim” adlı restorandan sipariş oluşturdum. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–35 dakika olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ödeme sipariş anında tarafımdan tahsil edildi. Ancak sipariş üz...

iptal-talebim-reddedildi-teslimat-gecikti-ve-destek-yok-1.jpg