to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 günü Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan aynı üründen iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Ardından Bolulu Hasan Usta müşteri hizmetleri beni arayarak sipariş verdiğim üründen ellerinde sadece bir adet bulunduğunu, bu nedenle siparişi kendi taraflarından iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine ben de tekrar sadece bir adet olacak şekilde yeni bir sipariş oluşturdum.
Sonuç olarak bana yalnızca bir adet ürün teslim edildi, ancak iptal edilen ilk siparişteki iki ürün için 1.790 TL ve ikinci siparişte gelen tek ürün için 895 TL olmak üzere toplam 2.685 TL ödemiş oldum. Oysa yalnızca 895 TL ödemem gerekirken fazladan 1.790 TL tahsil edildi. Buna rağmen sistemde herhangi bir iptal görünmüyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne canlı yardıma bağlanabiliyorum ne mail yoluyla ne de telefon üzerinden destek alabiliyorum. İlgili siparişimin Yemeksepeti sipariş numarası #hvih-2612-8lpo’dur.
Restoran tarafından iptal edildiği söylenen ilk siparişime ait 1.790 TL’nin ivedilikle kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan aynı üründen iki adet olacak şekilde sipariş verdim. Kısa süre sonra restoranın müşteri hizmetleri beni arayarak sipariş verdiğim üründen ellerinde sadece bir adet kaldığını, bu nedenle siparişi kendi taraflarından iptal ettiklerini söylediler. Bunun üzerine ben de yalnızca bir adet olacak şekilde yeni bir sipariş oluşturdum.
Sonuç olarak bana yalnızca bir adet ürün teslim edildi; ancak iptal edildiği söylenen ilk siparişteki iki ürün için 1.790 TL ve ikinci siparişte teslim edilen tek ürün için 895 TL olmak üzere toplam 2.685 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa sadece 895 TL ödemem gerekirken fazladan 1.790 TL çekim yapılmış durumda ve sistemde ilk siparişe dair herhangi bir iptal görünmüyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ne canlı yardıma bağlanabiliyorum ne e-posta yoluyla yanıt alabiliyorum ne de telefon üzerinden destek bulabiliyorum. İlgili siparişimin Yemeksepeti sipariş numarası #hvih-2612-8lpo’dur.
Restoran tarafından iptal edildiği söylenen ilk siparişime ait 1.790 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
14 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden 851 TL + 851 TL olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler restoranın elinde olmadığı gerekçesiyle her iki siparişim de iptal edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 TL + 1 TL olmak üzere çok küçük bir tutar iade edildi, geri kalan asıl ödeme tutarları ise ...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik...
Yorumlar