to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Aralık 2025 tarihinde saat 01:27’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Time’dan yaklaşık 509 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca yaşandığı için yine sipariş iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş gelmediği gibi, bu kez de canlı destekte yaklaşık 20 dakika boyunca siparişi iptal ettirmek için uğraştım. En sonunda iptal edildi ancak ödemenin kartıma iade edilmesi gerekirken, ücretin Yemeksepeti sistemine aktarılacağını söylediler. Uygulamayı artık kullanmak istemediğimi, bu nedenle ücretin kesinlikle kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen bu yönde bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüştüm, sürekli “üzgünüz, yardımcı olalım” gibi oyalayıcı cümlelerle net bir çözüm üretmeden beni beklettiler ve sonrasında da şubeye ulaşamadıklarını ifade ettiler. Hem defalarca yaşadığım geç gelen/gelmeyen sipariş problemi hem de iptal sonrası ücretin kartıma değil sisteme aktarılması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen siparişe ait yaklaşık 509 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
26/08/2025 tarihinde saat 01:50'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza'dan pizza siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra teslimat süresi üç kez değiştirildi ve siparişimin yola çıktığı bilgisi geldikten sadece 3 dakika sonra, uygun kurye bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildiri...
Yorumlar