to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Yörem Pide Lahmacun’dan verdiğim kahvaltı siparişi yaklaşık 1 saat 50 dakikadır teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu halen “kurye teslim alamadı / yolda” benzeri şekilde görünüyor ve beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem üzerinden iptal edemiyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşıp durumu bildiremiyorum. Bu yüzden hem kahvaltı planımız tamamen bozuldu hem de ne siparişten vazgeçebiliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Kayıtlı telefon numaram 0536*****11’dir.
Siparişimin acilen iptal edilmesini, ödemenin iadesini ve bu tür gecikmelerde müşterilerin mağdur olmadan iptal ve destek alabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Kuryeniz restoranda hazırlanmasını bekliyor yazıyordu fakat detaya girince 'siparişini getirecek kurye bulamadık, bekleyin' yazıyor. Sipariş iptaline tıkladığımda da 'iptal edilemez' yazıyor (siparişim irmik helvası). İyi güzel, 1 saatten fazladır bekliyorum. 20 da...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kurye restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dak...
Yemeksepeti uygulamasından saat 14.36'da sipariş verdim. 1 saat gecikmeden sonra müşteri temsilcisine ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra çok geciktiğini ve siparişi iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Onlar da dalga geçer gibi siparişi, ücret iadesi olmadan iptal edebi...
Beyoğlu Pide Lahmacun (Karlıktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:56/A Kartal/İstanbul) olarak Yemeksepeti.com üzerinden aldığımız siparişlerle ilgili cid...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Yemeksepeti teslimatlı Pizza Hut siparişim, teslim edilmemesine rağmen teslim edildi konumuna alındı. Canlı konum üzerinden takip ettiğim kurye adresime gelmiş olmasına rağmen siparişimi teslim etmedi. Siparişin teslim edileceği vaadiyle yarım saatten fazla bekletildim...
Yorumlar