Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

13.11.2025 tarihinde saat 19:26’da Yemeksepeti üzerinden Pendik/İstanbul adresime Burger King’den 2’li King Chicken siparişi verdim (Sipariş No: ij2n-lw5m). Siparişim yanlış ürün olarak geldi ve kurye bana teslim alıp almayacağımı sordu. Ürünü istemediğimi belirttim, kurye de siparişi iptal edeceğin...

12 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle Öncü Döner şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #jc*** numaralı döner siparişimi verdim. Siparişi 21:35’te oluşturdum, ancak yemek bana ancak 23:45’te ulaştı. Uygulamada ise 22:15’te teslim edildi olarak gösterildi. Siparişimin durumunu saat 22:30’da kon...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 01:13’te Yemeksepeti üzerinden Ahi Mesut Dönercisi’nden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 43 dakika geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor. Restoranı aradığımda ise sadece “kurye sırasındayız” şeklinde yanıt ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Coca-Cola Fırsatı Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: b5tn-uusj. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum, ancak h...

06.01.2025 tarihinde Tokat Merkez Burger King şubesinden, yengemin hesabından Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdik. Ancak siparişimiz iptal edildi. Buna rağmen, kendi hesabımdan ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Bu süreçt...

31.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y**** B**** T****’dan soğuk baklava ve profiterol siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin bankama yapıldığı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Akbank banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde i...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Arbys'ten Roast Beef Deluxe Menü siparişi verdim (#l9fn-t3ly). Siparişi teslim eden kurye yanlış ürün getirdi ve teslim almadım. Kurye, iptal işlemini benim yapmamı istedi, oysa hata onlardan kaynaklıydı ve iptal iş...

11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi adresime Cajunx restoranından Cajun tavuk menü siparişi verdim (#i5b5-xr5c). Siparişi saat 22.30'da oluşturdum ve uygulamada 'sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen tam 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. ...

11 Kasım saat 18.25’te İstanbul Ataşehir’deki adresime Burger King’den King Chicken siparişi verdim (#atod-yndg). Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde şube ile görüşüldüğü ve siparişin yolda olduğu söylendi, anca...

11.11.2025 tarihinde saat 18:20'de Yemeksepeti üzerinden Brassarie Prime restoranından hamburger ve noodle siparişi verdim. Sipariş numaram: pd98-2546 -mkfy. Siparişim Ümraniye bölgesine teslim edilecekti ve toplamda 1.305,99 TL'lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim hiç tesl...

11.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bowl~bloom adlı restorandan soya soslu ürün siparişi verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra detaylara baktığımda siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Siparişin iptal edildiğine da...

Bir buçuk saate yakın süre geçti halen siparişim ortada yok. İptal etmeye çalışıyorum muhatabım yok. Teslimat süresi 40 dakika olarak görünen bir ürün. Bu ilk defa da yaşanmıyor. Dün verdiğim tatlı siparişi 10. Dakikasında restoran tarafından iptal edildi diyor ben uygulamayı kontrol etmesem bundan ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #d5a9-y1iyi numaralı ve 130,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizm...

Bugün saat 13.07’de Yemeksepeti üzerinden Çaba Kebap’tan GS13-8bby numaralı siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra iptal edildi ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor ve banka kartımla ödediğim ücretin iadesi saatlerdir yap...

2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli/Bayramoğlu’ndaki Paşa Döner şubesinden verdiğim #e7ve-56j6 numaralı siparişim, Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ödemem Yemeksepeti Cüzdan hesabıma aktarıldı. Ancak, Cüzdan hesabımdan banka kartıma iade talebinde bulunmama rağmen 37 gündür par...

31.07.2025 tarihinde Öz Hancıoğlu restoranından Yemeksepeti üzerinden 533,49₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben de cüzdandaki tutarın Garanti Bankası’na ait kartıma aktarılmasını talep ettim ve işlem onaylandı. Ancak aradan iki ha...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. 12:35 de verdiğim siparişi 2:30 da iptal ettiler bir de. Ve sürekli ertelendi yemek hazırlanıyor diye diye beni beklettiler. Görsellerde var bakabilirsiniz. Siparişim için 2 saatten faz...

08.11.2025 tarihinde saat 20.09’da Yemeksepeti üzerinden Soslu Döner Işıklar Express’ten #u81v-4kz0 numaralı, 160,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 1 saati aşkın süredir teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal i...

30.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 502 TL tutarında sipariş verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Üstelik para iadesi de doğrudan hesabıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdandaki bakiyemi banka hesabıma çekmek i...

16.07 tarihinde saat 16.07'de Popeyes'ten Yemeksepeti üzerinden Maxi XL menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca gelmedi ve bekletildim. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendi kendilerine iptal edildi. Ancak, banka kartıma iade yapılmadı. Ödemenin 345,...

07.11.2025 tarihinde saat 23.30 ve 23.36'da Yemeksepeti üzerinden Tarihi Osmancık Pilavcısı’ndan double tavuklu pilav ve su siparişi verdim. #ok**-2545 -a***ve #o***-2545-o9r1 numaralı siparişlerim, işletme tarafından iptal edilmesine rağmen sistemde saat 23.33 ve 23.38'de “teslim edildi” olarak gör...

6 Kasım saat 12.55’te Yemeksepeti üzerinden Emek Izgara & Kanat restoranından ızgara tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan direkt olarak iptal edildi. Aynı gün içinde aynı restorandan toplam üç kez sipariş vermeyi denedim ve her seferinde sipa...