to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Burger King'den Gecikme, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Kahramanmaraş Onikişubat’tan Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Aç susuz bekliyorum ve bu kadar gecikmeye rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişi iptal edebiliyorum.
Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve buna rağmen ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King tarafına doğru düzgün ulaşamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem yemeğimin gelmemesi hem de iptal ve iade işlemi yapamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili siparişimin (#hgfa-2617-znw2) derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
