to read complaints and reviews, or file yours.Mantarlı Ve Çiğ Pizzalar, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetinden Şikayet
25.04.2026 günü saat 00.45 sularında, Domino's Pizza Mardin şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte gelen ürünler siparişimle ve beklentimle kesinlikle uyuşmadı. Margarita pizzada mantar olmamasını belirtmiş olmama rağmen pizzanın üzerinde mantar vardı. Ayrıca sucuklu pizzetta üzerinde de mantar bulunuyordu. Bunun yanında pizzalar tam olarak pişmemişti, hamuru çok kalın ve iç kısmı çiğ kalmış gibiydi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir aksiyon alamayacaklarını ilettiler ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, Yemeksepeti sipariş numaram #X6jp-2617-09w6’dır. Yanlış ve eksik pişmiş bu siparişle ilgili olarak ücret iadesi ya da en azından doğru ve düzgün pişmiş ürünle telafi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
