
Ödenen Pro Ücretine Rağmen Avantajlar Hesapta Görünmüyor
İOS üzerinden Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım ve bugün 149 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak arkadaşlarımda bulunan 200 TL kupon ve haftalık değişen restoran indirimleri hesabımda hiç görünmüyor, sanki Yemeksepeti Pro kullanıcısı değilmişim gibi davranıyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı al...
Yemeksepeti Kampanyasındaki Açıklanmayan Reklam Kesintileri Restoranıma 29.000 TL Zarar Verdi

Yemeksepeti’ne bağlı bir restoran üyesiyim. Joker adı altında tarafıma bir kampanya teklifiyle ulaştılar. Telefon görüşmesinde çalışanlar, 225 TL’lik siparişe 100 TL, 350 TL’lik siparişe 150 TL ve 550 TL’lik siparişe 200 TL indirim uygulanacağını, bu sayede daha çok müşteri kazanacağımızı anlattılar...
Yeni Kullanıcı Kuponu Telefon Numarasında Yanlışlıkla Engelleniyor

Yemeksepeti’ne yeni kayıt olduğum telefon numaramla kupon kullanmak istediğimde, sistemde “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu numarayı ilk defa kullanıyorum ve daha önce kendi adıma ya d...
Yemeksepeti Uygulamasında Kuponlarım Çalışmıyor Sürekli Bağlantı Hatası
Yemeksepeti uygulamasını iPhone 16 Pro Max, iOS 26 yüklü telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır kuponlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcutta aktif ve süresi devam eden birçok kuponum olmasına rağmen, kupon kullanma koşullarına ya da kuponun geçerli olduğu restoranlara tıkladığımda sü...
Yemeksepeti Uygulamasında Kupon Kullanamama Ve Bağlantı Hatası

Yemeksepeti uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve birkaç gündür kuponlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcutta aktif ve süresi devam eden birçok kuponum olmasına rağmen, kupon kullanma koşullarına veya kuponun geçerli olduğu restoranlara tıkladığımda sürekli “internet yoktur” ya da “...
Dürümle Restoranında Kampanya Kuponu Silinip Teslimat Ücreti Eklendi

01.05.2026 tarihinde Ankara Sincan OSB bölgesine yakın bir konumdan Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan sipariş vermek istedim. Uygulamada 500 TL ve üzeri sepetlerde 150 TL indirim ve teslimat ücreti olmayacağına dair bir kampanya kuponu görünüyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için sepe...
Fit Bowl Restoranı Joker İndiriminden Çıkarıldı Açıklama Bekliyor

Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet verdiğimiz Fit Bowl restoranımız yaklaşık 2 haftadır Joker indirimine çıkarılmıyor. Daha önce düzenli olarak Joker’e giren bir işletmeyken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu avantajdan tamamen çıkarıldık ve nedeni hakkında da net bir açıklama alamadık. Restoran ...
Yemeksepeti'nde Yanıltıcı İndirim Nedeniyle İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Patsocu isimli restorandan kaşarlı patso ve kola siparişi verdim. Sipariş vermeden önce ürünün sepette indirimli olarak gözüktüğünü, 300 TL olan tutarın sepete ekleyince 200 TL’ye düştüğünü gördüğüm için bu kampanyadan faydalandığımı düşündüm ve kredi kartım ile ödemeyi gerçekl...
Yemeksepeti Puanım Sabit Kaldı, Kupon Kullanamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımdaki puanım 10’da sabit kaldı. Bu süre içinde sabit bir restorandan değil, farklı restoranlardan karışık şekilde sık sık sipariş veriyorum ve son 1 ayda toplamda 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna rağmen puanım artmadığı için hiçbir restoranda kupon kullanamıy...
Yemeksepeti Kupon Kullanamama Sorunu Ve Haksız Kısıtlama

Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 gündür hiçbir restoranın kuponunu kullanamıyorum. Daha önce hiç sipariş vermediğim restoranlarda dahi kupon kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy...
Kazan Kuponu Kullanılamıyor Ve Kayboldu

Yemeksepeti hesabımda “kazan” kodu ile 400 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Restoran siparişi vermek için sepetimi 400 TL üzeri olacak şekilde hazırladım ve kuponu sepete uyguladım, ancak “Bu kupon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alarak indirimden faydalanamad...
İki Saat Hazırlanıyor Görünen Siparişte Telefon Numarası Geçersiz Ve İade Yapılmadı

19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Kent Plaza şubesinden 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden ...
Küçük Ödeme Hatası Nedeniyle Kuponun İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

14.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından, kampanya kapsamında yer alan 2 hamburger 2 kola 590 TL’lik menüden faydalanmak istedim. Sepetime ek olarak kendim de patates kızartması söyledim, ardından kupon kullandım ve sepet tutarım 690 TL’den 409 TL’...
İzinsiz Kampanya Ücretlerinin İadesi Ve Adres Düzeltme Talebi

Di Pesto Makarna ve Tavuk Yemekleri adlı işletmem Mardin Artuklu’da 02.12.2026 tarihinde Yemeksepeti’nde açıldı. Açıldığımız gün tarafıma bir aylık kampanya tanımlandı ve bu kampanya bir ayın sonunda bittiğinde ben kendi isteğimle kampanyayı iptal ettim. Buna rağmen onayım ve iznim olmadan, haberim ...
Kupon Kullanamama Ve Sürekli Hata Mesajı
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir hesabımda görünen kuponları kullanamıyorum. Başka hiçbir hesapta açık olmamasına rağmen bilgilerim ve hesabım sürekli kuponu kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta kullanıyo...
1,5 Saat Gecikmeli Teslimat Kupon Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu yaşadığım gecikme ile ilgili o an Yemeksepeti ya da restoran ile ayrıca iletişime g...
Yemeksepeti Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Destek

Yemeksepeti üzerinden Kuytu Brasserie adlı restorandan gece 01.24’te California wrap siparişi verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de restorana ...
İki Saat Bekleme, Sipariş İptali Ve Kampanya Kaybı Sonrası Saygısız Canlı Destek

31.03.2026 tarihinde saat 19.20–20.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden Optimum AVM’de bulunan HD İskender’den verdiğim siparişte hem restoran hem de canlı destek tarafında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yemeksepeti temsilcisi Ü*** k., restoranla görüştüğünü ve siparişimin 9 dakika sonra geleceğini sö...
Starbucks Latte’te Aşırı Nane Şurubu Ve İade Reddi

Yemeksepeti'nde Yanıltıcı İndirim Kampanyası Nedeniyle Oluşan Fiyat Farkı Ve İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan hileli olduğunu düşündüğüm bir kampanya sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişime 200 TL indirim kampanyası tanımlı görünüyordu. Bu kampanya ile 2 adet Adana kebap siparişi verdim. Ürünün liste fiyatı 630 TL i...
Yemeksepeti İndirimini Uygulamaması Sebebiyle Mağdur Oldum

28 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Meato restoranından sipariş vermek istedim. Uygulamada herhangi bir alt limit olmadığı açıkça yazan ve aktif görünen bir indirim bulunmasına rağmen, bu indirim sepetimde hiç görünmedi ve uygulanmadı. İndirimle birlikte sepet tutar...
Yemeksepeti Mail İletişiminde Ciddiyetsiz Ve Alakasız Yanıtlar

Yemeksepeti üzerinden Çiğköfte restoranından verdiğim bir siparişte ürün yanlış geldi. Bu sorunu daha sonra Yemeksepeti uygulamasındaki yardım sekmesini kullanarak kendi çabamla çözdüm ancak esas problemim, görsellerde de belirttiğim üzere Yemeksepeti ile mail üzerinden yaşadığım iletişim süreci old...
Telefon Numaram Başkasının Kullanımından Sonra Yeni Kullanıcı Kuponu Çalışmıyor

Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet...





