Yemeksepeti Ypro Üyeliği Avantajları Çalışmıyor Ve İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün aylık Ypro üyelik satın aldım. Ancak üyeliği almama rağmen tanıtımda yazan hiçbir avantajdan yararlanamıyorum.

Uygulama üzerinden özellikle prolezzet kodlu kuponlarım dahil olmak üzere tüm indirim kuponlarımı kullanmak istediğimde, “Kuponun nerede geçerli? ” alanında hiçbir restoran çıkmıyor ve sürekli “İşletme bulunamadı” hatası alıyorum. Kampanya sayfalarında ve kupon açıklamalarında seçili restoranlarda geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, fiilen hiçbir işletme listelenmiyor. Ayrıca Ypro kapsamında yer alan öncelikli yardım/öncelikli destek hakkım da uygulamada aktif görünmüyor ve kullanılamıyor.

Tanıtımlarda ve kampanya metinlerinde belirtilen bu avantajların gerçekte sunulmaması, kendimi açıkça yanıltılmış ve yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kalmış hissetmeme neden oldu. Bugün satın aldığım aylık Ypro üyeliğinin vaat edilen indirim ve ayrıcalıklarla eksiksiz şekilde çalışmasını, teknik ve sistemsel sorunların acilen giderilmesini; eğer bu avantajlar gerçekten sağlanmayacaksa da üyelik bedelimin iadesini talep ediyorum.