to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu ...durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet
7 Mart 2026 günü saat 14.25 sularında Yemeksepeti’ne girerek anasayfada gördüğüm Köfteci Yusuf restoranına özel “500 TL ...siparişe 250 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya anasayfada açıkça görünmesine rağmen, sepetimi oluşturduğumda “bu satıcıda kupon geçerli değildir” uyarısı çık
Yemeksepeti uygulamasında, daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen “ilk sipariş” için sunulan kuponları kullanamıyo...rum. Hesabım eski olsa da, geçmiş siparişler bölümüne girdiğimde hiç sipariş görünmüyor; yani sıfır siparişli bir hesabım var. İlk siparişe özel kuponu denediğimde “Bu kupon sadec
6 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Eklercim restoranından yaklaşık 780 TL’lik ...bir sipariş vermek istedim. Mastercard kampanyası kapsamında, 600 TL üzeri alışverişe tanımlı 150 TL’lik kampanya kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim; ancak sistem kuponu k
Yemeksepeti restoran panelini kullanırken uzun süredir ciddi bir sistem sorunu yaşamaktayım. İşletmemin paneli, herhangi... bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden pasif duruma düşmekte; manuel olarak tekrar açtığımda ise kısa bir süre aktif kalıp yeniden kendiliğinden kapanmaktadır. Bu teknik problem n
Yemeksepeti uygulamasında “500 TL’ye 250 TL” isimli kuponu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupon detaylarına gird...iğimde listelenen restoranlar arasında Köfteci Yusuf açıkça görünüyor. Ancak sipariş vermek istediğimde “Bu satıcıda kupon geçerli değildir” uyarısı çıkıyor ve kuponu kullanamıyoru
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “bilgileriniz...i başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon geçersiz sayılıyor. Hangi restoran ya da marketten sipariş vermeye çalışırsam çalışayım durum deği
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kullanılan Ye Club kuponlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır ka...zandığım Ye Club kuponlarını dönüştürdüğümde, kullanabileceğim restoranlar listelenmiyor ve bu nedenle kuponlarımı fiilen kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı me
Yemeksepeti hesabımı açtığımdan beri hiçbir restoranda kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmak istediğimde uygulama sürekl...i olarak “Hesabınız başka bir yerde açık olduğundan dolayı kullanamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yalnızca tek bir restoranda değil, tüm restoranla
Yemeksepeti’nde uzun süredir hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon girmeye çalıştığımda “Bu kupon yeni kullanıcılar için g...eçerlidir, bilgilerinizi başka bir hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kuponun kullanım koşullarında yeni kullanıcılara özel olduğuna dair hiçbir i
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve özellikle restoran siparişlerinde sunulan ekstra Joker ve puan kam...panyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden bana hem ekstra Joker hem de zaman zaman ekstra puanlar tanımlanıyor gibi görünüyor; ancak bunları kullanmak isted
Uzun süredir Yemeksepeti iPhone uygulamasında Joker restoranlarını kullanamıyorum. Uygulama içinde Joker olarak görünen ...restoranlara girdiğimde her seferinde sadece boş, beyaz bir sayfa ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde restoran listesini görüp seçim yapamıyorum; dolayısıyla Joker restoranlarında
Yemeksepeti hesabım tamamen yeni olmasına rağmen, “Sıradaki yemek siparişini 275 TL” kampanyasından yararlanamıyorum. Ku...ponu kullanmaya çalıştığımda sistem “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” hatasını veriyor. Oysa kullandığım numara ve hesabım yenidir. Kuponu şu an kullanmayı den
Yemeksepeti üzerinden bugün, kısa bir süre önce Usta Dönerci’den baget menü siparişi vermek istedim. Yüksek tutarlı indi...rim kuponumu kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi, ardından daha düşük indirimli kuponla denediğimde ise bu kez “adresinize sipariş getirilmemektedir” uyarısıyla karşılaş
Yemeksepeti hesabımda kampanya kapsamında tanımlı, hepsi aktif ve tarihleri geçerli görünen birçok kupon bulunuyor; anca...k uygulamada “kullanılacak restoran yok” hatası nedeniyle bu kuponların hiçbirini kullanamıyorum. Sistem kuponları geçerli ve aktif gösteriyor, ama kupon geçerli bir restoran seçme
Yemeksepeti hesabımda birikmiş puanlarımla tanımlanmış kuponlarım bulunuyor, uygulamada bu kuponlar aktif ve kullanılabi...lir olarak görünüyor. Ancak ödeme aşamasında kupon kodunu girmeye geldiğimde sistem kuponu “geçersiz” olarak gösteriyor ve hiçbir restoranda kullanmama izin vermiyor. Bugün içinde
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bir Dünya Puanı biriktiriyorum, fakat İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen bu puan...ları kullanabileceğim hiçbir yer bulunmuyor. Uygulamada kuponları kullanmak istediğimde “kullanılacak yer yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve haftalardır, hatta 2–3 ayı aşkın süredi
Yemeksepeti uygulamasında market bölümünden Erikli marka su siparişi vermek istedim. Hesabımda 100 TL tutarında bir kupo...n tanımlı olarak görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimde uygulama “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 18 Şub
Yemeksepeti KKTC üzerinden neredeyse her yemek siparişimde sorun yaşamaya başladım. Gelen ürünlerin içinden zaman zaman ...kemik, zaman zaman saç çıkıyor, ürünler çoğu restoranda sorunlu geliyor. En son bugün akşam saat 22.00 civarında yine benzer bir problem yaşadım. Daha önce böyle durumlarda Yemeks
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Yekupon kullanamıyorum. Uygulama, kuponu kullanabileceğim restoran listesini hiçbir ş...ekilde göstermiyor ve bu nedenle elimdeki kuponları hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Yemeksepeti’nde Marmaris’te hizmet veren “Marmaris Köftehor” adlı restoranımın işletmecisiyim. Yaklaşık bir haftadır pla...tformdayım ve sadece kendim açtığım, toplam 3.500 TL bütçeli bir kampanyam bulunuyor, bunun dışında hiçbir Joker ya da kupon kampanyasını aktif etmedim. 13 Ocak 2026 tarihinde Yem
Yemeksepeti’ne bugün yeni üye oldum ve uygulamada özellikle Popeyes için gördüğüm “ilk siparişe özel” kampanyadan faydal...anmak istedim. Reklamlarda ve uygulama içinde ilk siparişe özel belirli fiyatlar gösterilmesine rağmen, bu fiyatlar sipariş aşamasında hiçbir şekilde geçerli olmuyor. “Merhaba” ko
Yemeksepeti üzerinden kesinlikle kupon bölümüne bakiye aktarımı yapılarak sipariş verilmemesi gerektiğini buradan beyan ...ediyorum. 3 aydır bulunduğumuz ilde bir tane bile işletme bulunamıyor kupon kullanacak. Sorun ile ilgili müşteri hizmetleri kanalı yok ki derdinizi anlatabilesiniz, restoran iletiş
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
