to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımdaki puanım 10’da sabit kaldı. Bu süre içinde sabit bir restorandan değil, farklı re...storanlardan karışık şekilde sık sık sipariş veriyorum ve son 1 ayda toplamda 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna rağmen puanım artmadığı için hiçbir restoranda kupon kullanamıy
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 gündür hiçbir restoranın kuponunu kullanamıyorum. Daha önce hiç sipariş vermediğim rest...oranlarda dahi kupon kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy
Yemeksepeti hesabımda “kazan” kodu ile 400 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Restora...n siparişi vermek için sepetimi 400 TL üzeri olacak şekilde hazırladım ve kuponu sepete uyguladım, ancak “Bu kupon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alarak indirimden faydalanamad
14.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından, kampanya kapsamında yer al...an 2 hamburger 2 kola 590 TL’lik menüden faydalanmak istedim. Sepetime ek olarak kendim de patates kızartması söyledim, ardından kupon kullandım ve sepet tutarım 690 TL’den 409 TL’
Di Pesto Makarna ve Tavuk Yemekleri adlı işletmem Mardin Artuklu’da 02.12.2026 tarihinde Yemeksepeti’nde açıldı. Açıldığ...ımız gün tarafıma bir aylık kampanya tanımlandı ve bu kampanya bir ayın sonunda bittiğinde ben kendi isteğimle kampanyayı iptal ettim. Buna rağmen onayım ve iznim olmadan, haberim
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir hesabımda görünen kuponları kullanamıyorum. Başka hiçbir hesapta açık olmamasına ...rağmen bilgilerim ve hesabım sürekli kuponu kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgilerinizi başka hesapta kullanıyo
04.04.2026 tarihinde saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1...,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu yaşadığım gecikme ile ilgili o an Yemeksepeti ya da restoran ile ayrıca iletişime g
Yemeksepeti üzerinden Kuytu Brasserie adlı restorandan gece 01.24’te California wrap siparişi verdim. Uygulamada sipariş...imin yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de restorana
31.03.2026 tarihinde saat 19.20–20.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden Optimum AVM’de bulunan HD İskender’den verdiğim s...iparişte hem restoran hem de canlı destek tarafında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yemeksepeti temsilcisi Ü*** k., restoranla görüştüğünü ve siparişimin 9 dakika sonra geleceğini sö
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan hileli olduğunu düşündüğüm bir kampanya... sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişime 200 TL indirim kampanyası tanımlı görünüyordu. Bu kampanya ile 2 adet Adana kebap siparişi verdim. Ürünün liste fiyatı 630 TL i
28 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Meato restoranından sipariş vermek istedim. Uygulam...ada herhangi bir alt limit olmadığı açıkça yazan ve aktif görünen bir indirim bulunmasına rağmen, bu indirim sepetimde hiç görünmedi ve uygulanmadı. İndirimle birlikte sepet tutar
Yemeksepeti üzerinden Çiğköfte restoranından verdiğim bir siparişte ürün yanlış geldi. Bu sorunu daha sonra Yemeksepeti ...uygulamasındaki yardım sekmesini kullanarak kendi çabamla çözdüm ancak esas problemim, görsellerde de belirttiğim üzere Yemeksepeti ile mail üzerinden yaşadığım iletişim süreci old
Yemeksepeti’nde kayıtlı telefon numaram, daha önce tanımadığım bir kişi tarafından başka bir hesapta kullanılıyordu. Bu ...durumla ilgili daha önce sizin aracılığınızla şikayette bulundum ve ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek numaramı kendi hesabıma geri tanımladılar. Müşteri hizmet
"İlgili geri dönüşleri için teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasında, daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen “ilk sipariş” için sunulan kuponları kullanamıyo...rum. Hesabım eski olsa da, geçmiş siparişler bölümüne girdiğimde hiç sipariş görünmüyor; yani sıfır siparişli bir hesabım var. İlk siparişe özel kuponu denediğimde “Bu kupon sadec
6 Mart 2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Eklercim restoranından yaklaşık 780 TL’lik ...bir sipariş vermek istedim. Mastercard kampanyası kapsamında, 600 TL üzeri alışverişe tanımlı 150 TL’lik kampanya kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim; ancak sistem kuponu k
Yemeksepeti restoran panelini kullanırken uzun süredir ciddi bir sistem sorunu yaşamaktayım. İşletmemin paneli, herhangi... bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden pasif duruma düşmekte; manuel olarak tekrar açtığımda ise kısa bir süre aktif kalıp yeniden kendiliğinden kapanmaktadır. Bu teknik problem n
Yemeksepeti uygulamasında “500 TL’ye 250 TL” isimli kuponu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupon detaylarına gird...iğimde listelenen restoranlar arasında Köfteci Yusuf açıkça görünüyor. Ancak sipariş vermek istediğimde “Bu satıcıda kupon geçerli değildir” uyarısı çıkıyor ve kuponu kullanamıyoru
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “bilgileriniz...i başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon geçersiz sayılıyor. Hangi restoran ya da marketten sipariş vermeye çalışırsam çalışayım durum deği
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kullanılan Ye Club kuponlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır ka...zandığım Ye Club kuponlarını dönüştürdüğümde, kullanabileceğim restoranlar listelenmiyor ve bu nedenle kuponlarımı fiilen kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı me
Yemeksepeti hesabımı açtığımdan beri hiçbir restoranda kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmak istediğimde uygulama sürekl...i olarak “Hesabınız başka bir yerde açık olduğundan dolayı kullanamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yalnızca tek bir restoranda değil, tüm restoranla
Yemeksepeti’nde uzun süredir hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon girmeye çalıştığımda “Bu kupon yeni kullanıcılar için g...eçerlidir, bilgilerinizi başka bir hesapta kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kuponun kullanım koşullarında yeni kullanıcılara özel olduğuna dair hiçbir i
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve özellikle restoran siparişlerinde sunulan ekstra Joker ve puan kam...panyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden bana hem ekstra Joker hem de zaman zaman ekstra puanlar tanımlanıyor gibi görünüyor; ancak bunları kullanmak isted
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
