Hijyen İhlali Kıbrıs Tatlısı Bozuk, İade Gelmedi
"Hızlı çözüm süreciniz için teşekkürler"

"Hızlı çözüm süreciniz için teşekkürler"

12 Temmuz Perşembe günü sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Sarıyer Börekçisi Ömer Usta” adlı resto...randan yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yumurtalı ürün hatalıydı, kendi pidesi doğru düzgün pişmemişti, patatesli poğaça siparişi ver




Yemeksepeti üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte gelen pizzanın tüm malzemeleri dağılmış, ...adeta yere düşmüş gibi kötü durumdaydı. Bunun üzerine 5 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve bana hem sipariş ücretimin iade edileceği hem de 150 TL değe
11.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Bir süre ...sonra Yemeksepeti’ne ait kurye sipariş adresime geldi ancak ortada yemek yoktu. Kuryeye yemeğin nerede olduğunu sorduğumda, başka bir kuryenin yemeği çaldığını söyledi. Nasıl olduğ
10 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca Forbes sokaktaki Popeyes şubesinden 1.016 TL tutarında sipariş... verdim. Siparişi vermeden önce uygulamadaki kayıtlı adresimi özellikle kontrol ettim, iş yeri adresim görünce hemen ev adresimle değiştirdim ve öyle siparişi onayladım. Adresi kon
10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #d32y-2628-9yua numaralı siparişimde h...em eksik ürün hem de içerik sorunu yaşadım. Dürümle’den “soslu tavuk menü” den 2 adet sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet gönderildi. İki menünün toplam tutarı 860 TL idi, bana te
Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Nurdöner isimli restorandan 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 21.44 civarında döner siparişi ...verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak 457 TL tutarındaki ücret kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı ve şu an param ortada yok gibi görünüyor.
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “
02 Temmuz saat 19:37’de Yemeksepeti üzerinden Pideci M***** U*** Safranbolu/Karabük restoranından #ja51-2627-hjax numara...lı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 550–559 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaptım. Ödeme alındı ancak daha sonra restoranla görüştüğümde Yemeksepeti ile çalışmadıklarını
10.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bağlıca Franco Burger’den sipariş verdim, ücret kartımdan çekilmesine rağmen ...siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişlerim kısmında siparişin teslim edilmiş göründüğünü, buna rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadığını ekran görüntüsüyle de belgel
Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen

10 Temmuz 2026 öğle saatlerinde, bilgim ve onayım dışında Moka u / Yemeksepeti kartımdan 68,50 TL tutarında bir çekim ya...pılmıştır. O gün ve o saatlerde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir yemek siparişim olmamasına rağmen, işlem detayında “moka u / yemeksepetı” ibaresi görünmektedir. Bu kartı sadece
10 Temmuz saat 20:22’de Yemeksepeti Pro kullanarak verdiğim #zaa1-2628-foid numaralı burger siparişim buz gibi halde tes...lim edildi. Pro kullanıcılarına sözde öncelik tanındığı söylenmesine rağmen, teslimat sürecinde herhangi bir öncelik veya özen gösterilmedi ve ürünler yenmeyecek kadar soğuk geldi.
Yemeksepeti üzerinden işletmemiz Sokak437 Fast Food & Izgara’dan 08.07.2026 tarihinde saat 12.06 civarında verilen g15X-...2628-2xjp numaralı siparişte yaşadığımız haksız bir iptal ve iade sürecini paylaşmak istiyorum. E*** K*** isimli müşteri, 2 adet çıtır kanat menü siparişi vermiş, sipariş kendisine
Yemeksepeti üzerinden Köyüm Pasta & Cafe adlı işletmeden 15.06.2026 tarihinde pasta siparişi verdim. Sipariş geldiğinde ...pasta tamamen dökülmüş ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak iade talebinde bulundum ve bana ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı bil
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:43 civarında Yemeksepeti üzerinden Zonguldak’taki Lavinia Waffle Chocolate restoranında...n #i4vb-2628-ddbe numaralı, indirimli hali 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim minimum tutarın üzerinde olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan sistem tar
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Henüz bir ay dolmadan, 16. Gününde, bugün saat 12.02 civarın...da hesabımdan habersiz şekilde 150 TL çekim yapıldı. Ücretsiz deneme süresi devam ederken benden onay alınmadan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi
10 Temmuz sabahı saat 08:04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coffy isimli restorandan bir sipariş verdim (sipariş num...arası: k5oe-2628-wjaq). Siparişi oluştururken, stokta olmayan ürün olması durumunda aranmak istediğimi özellikle işaretledim. Teslimat aralığı da 08:15–08:30 olarak görünüyordu. S
Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu’da bulunan Altın Kürek isimli restorandan bugün saat 19.00–19.10 aralığında lahmacu...n siparişi verdim. Sipariş Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen elime ulaştı. Ancak keşke gelmeseydi, çünkü lahmacunun içinden sinek çıkt

18:01’de, hiçbir onayım ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında bir online işlem yapılmış o...lduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili hesabımda ne olduğunu anlayamıyorum, ancak elimde işlemle ilgili ekran görüntüsü mevcut ve kesinlikle tarafımdan verilmiş bir onay yok. Durum
08.07.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma kayıtlı kartımdan, Yemeksepeti adına görünen 149,99 TL tutarında bir çekim old...uğunu banka hareketlerimden fark ettim. Ancak Yemeksepeti hesabıma girdiğimde bu çekime karşılık gelen herhangi bir sipariş, provizyon veya iade kaydı kesinlikle görünmüyor. Yemek
Yemeksepeti’ni uzun süredir web sitesi üzerinden kullanan bir müşteriyim ve farklı tarihlerde, defalarca sorun yaşamama ...rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. 09.07.2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok siparişimde benzer problemler tekrar etti. Öncelikle, yanlış ürün geldiğinde iade talep ettiği
"Teşekkür ediyorum..."
9 Temmuz saat 12.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten verdiğim sipariş, uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi ...yazmasına rağmen 1 saatten fazla süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yemek bu kadar geç geldikten sonra doğal olarak buz gibi olacak, verdiğim süre bilgisinin hiçbir şekild

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98